Categoría: a_Act

Empresas familiares: cómo realizar una sucesión generacional ordenada

Info Pymes

Fuente: Cronista ~ Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las pymes es el de la transición generacional. Muchas empresas no logran sortearla y quedan en el camino, según la potenciadora de empresas aqnitio, aproximadamente el 70% no llega a la segunda generación y el 90% no llega a la tercera. Por qué sucede esto es la pregunta que surge. Las respuestas son múltiples, pero tienen un conductor común: la planificación.

Javier Dulom, socio de aqnitio, plantea que la sucesión de las Empresas Administradas por sus Dueños y Familiares (EADyF), «es un tema que fue tratado por muchos autores en los últimos 50 años y comprende un proceso crítico y complejo. Crítico porque de su éxito depende la continuidad y complejo porque que refiere a cuatro dimensiones de la organización empresarial familiar: operación, dirección, propiedad y familia e involucra, eventualmente, la evolución del paradigma del dueño-administrador a uno que admita el involucramiento de otros».

Alejandro Carrera, profesor del IAE y socio fundador de Adiras, señala que la transición del fundador a la segunda generación, que es la más habitual, genera desafíos que muchos no están preparados para afrontar.

«El fundador se siente el dueño de la empresa, pero finalmente es el acreedor de última instancia, aunque no lo perciba así. El primer punto es entender qué debe hacer la transición en vida y no esperar a que suceda después de su muerte«, apunta.

Aquí aparece el segundo gran problema. «Muchas las empresas suelen no distinguir la propiedad, de la dirección y de la gestión. Y los tres planos tienen su rol en el sistema de gobierno de una empresa. Cuando todo eso está en cabeza de una sola persona, no hay interés en delegar esos planos. El consejo es armar un directorio, que funcione como un advisor board para tomar las mejores decisiones y, a la vez, genere un espacio para la transición generacional».

Dulom plantea que son tres los aspectos a tener en cuenta: la delegación, la integración y la formación. La delegación en sus dos vertientes. En el ámbito operativo que transfiere las tareas del día a día a personas competentes y formadas para gestionarlas adecuadamente y en el ámbito de la dirección, que asegura la continuidad y permite una mirada de largo plazo que desarrolla de manera natural el dueño administrador.

La integración, apunta, permite «la creación de una verdadera Familia Empresaria, con una sólida cultura emprendedora». Y la formación, porque es el modo de «ampliar horizontes, obtener nuevas herramientas y estar en condiciones para tomar decisiones»

DELEGAR EN DIRECTORIO

Para las empresas familiares, la continuidad del negocio es uno de los aspectos más cruciales y ríspidos, que inevitablemente deben enfrentar en algún momento. Y la conformación de un directorio se transforma en un elemento crucial.

Según un informe de Adiras, el 63% de las pymes no cuenta con un directorio activo, ni tampoco sus socios se reúnen con frecuencia, lo que denota una cultura carente de la configuración institucional adecuada. Un dato que parece corroborar la soledad con la que los dueños gestionan las pymes.

Javier Viqueira, fundador de Adox, una empresa argentina que se dedica al diseño y desarrollo de aplicaciones tecnológicas, y Raúl Morales, fundador del operador logístico iFLOW supieron delegar la operación de sus empresas en un management profesional y un directorio calificado. Así se transformaron, con su experiencia y visión, en más consultores de sus empresas que números uno.

Viqueria lo resume así, «hoy el 80% del tiempo lo dedico a lo estratégico, lo que me lleva a estar mucho tiempo fuera de mi empresa: de hecho, de mi tiempo laboral en épocas normales menos del 20% lo dedico a temas operativos». Ahora participa activamente en cámaras empresarias y ONG´s empresarias, «lo que me permite llevar conocimientos y herramientas que adquiero en el mercado a mi propia empresa».

Morales, por su parte, cuenta que «Argentina te absorbe con temas del día a día: inflación, alzas de precios, negociaciones de precios con clientes, ecuaciones de costos, amén de la enorme inestabilidad que eso genera. Por lo que el porcentaje que absorbe de mi día a día está por encima del 50%».

Hoy son sus tres hijos quienes tomaron las posiciones directivas y él asume el rol de consejero hacia la generación más joven y hacia el staff. «Tratando de salir del día a día lo máximo posible, y ofrecer mi experiencia y pensamiento para enriquecer y empoderar las capacidades del nuevo directorio y del management», apunta. 

Tarifas: cómo ahorrar con energías renovables

Info Pymes

Fuente: Cronista ~ Los aumentos en la electricidad y el gas convirtieron a la energía solar en una alternativa rentable para las pymes. Cuáles son los costos, el recupero de la inversión y los beneficios que ofrece.

La Argentina se encamina hacia un programa de segmentación de tarifas de energía tanto en gas como en electricidad. El objetivo es reducir sustancialmente el gasto en subsidios y, al mismo tiempo, racionalizar el uso para gastar menos dólares en importaciones.

Sin embargo, estas no es la única alternativa que tiene el Estado para aminorar el impacto del gasto energético en las arcas públicas. La energía producida a partir de fuentes renovables, como la solar o la eólica, tienen el potencial de sumar al sistema tanta energía como se requiera.

Hoy existen inversiones importantes, aunque el déficit, como en el caso de la energía de fuentes convencionales, se registra en materia de infraestructura.

Según Gustavo Castagnino, director de Asuntos Corporativos, Regulatorios y Sustentabilidad de Genneia, la mayor empresas de generación de energía eólica del país ese es el motivo de que hoy haya «más empresas generando su propia energía renovable que las que se realizan a través de compras con contratos».

Argentina tiene como objetivo llegar al 20% de la capacidad instalada de energía eléctrica generada a partir de fuentes limpias, pero produce alrededor del 13 y el 14%. Aún así, señala Castagnino «no es un número chico. Salvo hidráulica y gas superamos al resto de la energía en cuanto a participación de mercado, aunque la mayor demanda la producen las empresas grandes argentinas y multinacionales instaladas en el país por exigencias de sus casas matrices».

Opciones para pymes

La instalación de generadores solares es una de las opciones más baratas y al alcance de cualquier pyme. Inversión que se amortiza en pocos años y que la nueva realidad tarifaria puede acelerar.

ALP Group fue fundada por un grupo de ingenieros del ITBA hace 12 años. Comenzó desarrollando molinos de viento para la generación de energía eólica, pero con el tiempo y a partir del descenso del precio de los insumos para la solar, decidieron cambiar el rumbo.

Lorena Capriati, directora de Finanzas, cuenta que «la posibilidad de importar componentes se hizo más accesible. La empresa hizo un giro y pasó a generación solar».

La empresa, fundada por estudiantes pioneros en una industria que en la Argentina con escaso recorrido en 2010 dio el salto con la sanción de la ley de generación distribuida en 2017. «Muchos de nuestros clientes contrataban instalaciones off grid (no conectadas a la red), pero desde ese momento se impulsaron las on grid«, cuenta.

ALP hace trabajos a pequeña y mediana escala, de hasta 500 kw por instalación y hoy ya cuenta con más de 1,5 MW de proyectos instalados, distribuidos en más de 500 proyectos.

«Venimos creciendo en el tamaño de los pedidos. Pasamos de proyectos que rondaban los 5 a 6 kw, de la mano de la industria y la agroindustria fundamentalmente, y hoy realizamos granjas solares entre 50 y 100 kw», cuenta Capriati.

Goodenergy dio sus primeros pasos hace 11 años de la mano de Pablo Di Benedictis y Julián Bartoli, con la idea de dar energía solar a la vivienda familiar. Pero, luego de los pedidos de amigos y vecinos, el negocio se impuso.

«Comenzamos con termotanques solares en lugares donde no había gas natural», cuenta Di Benedictis. Pero más tarde, aumentó la demanda de instalaciones fotovoltaicas para reemplazar a los grupos electrógenos en cortes de luz y, finalmente, con el aumento de la demanda en todo el país, desarrollaron una red de 80 distribuidores en todo el territorio.

«Las empresas comenzaron a incorporar la energía solar a sus proyectos productivos de la mano del sistema on grid, sin baterías, que les permite generar energía mientras hay sol y usar la red cuando no hay. De esta manera, si una persona gasta 1000 Kw y los paneles generan 300, entonces sólo toma 700 de la red. Incluso, algunas provincias y CABA permiten vender a la red la energía que no se consume«, apunta.

Costos y cálculo de ahorro

Goodenergy vende un sistema chico, de cuatro paneles, que son alrededor de 6 kw a un precio de $ 700.000, lo que permite recuperar la inversión entre seis a siete años en una cuenta bastante conservadora, porque tiene en cuenta los valores actuales de la energía, algo que puede variar en poco tiempo. Un proyecto más grande, de 20 paneles, que cuestan alrededor de $2 millones, con un recupero de 3,5 años.

ALP, por su parte, maneja precios de entre u$s 55.000 y $65.000 al tipo de cambio oficial por instalaciones de 10 Kw, según la ubicación. Aunque, señala que para una industria se necesita cerca de 50 kw. 

La empresa lanzó hace poco un sistema de leasing, en el que sólo se paga la mano de obra y luego se abonan 60 cuotas que tiene un valor de u$s 28 por Kw instalado. 

De esta forma, aseguran desde la empresa, «en un contexto de aumento de tarifas, sobre todo en el caso C3, que tienen potencias mayores a 300 Kw de consumo, los clientes cubren el 80% del canon entre el ahorro del consumo y las deducciones de ganancias que la ley permite para quienes utilicen energías limpias».

Los paneles, en general, tienen una vida útil de alrededor de treinta años. Las baterías, en cambio, duran bastante menos. Entre dos y diez años según el tipo. Las más caras, aunque más convenientes, son las de litio que duran alrededor de 10 años, las de gel tiene una caducidad de 5 años y las de ácido plomo entre 2 y 3 años.

Se usan básicamente para sistemas off-grid, en instalaciones para sortear los cortes de luz. Hoy una inversión con batería de litio ronda el millón de pesos. Eso permite seguir trabajando y facturando cuando se corta luz y el recupero es rápido comparado con el gasto que provoca un grupo electrógeno.

Motivos y ventajas

Entre los principales motivos que las empresas consideran a la hora de instalar energía limpia está la conciencia verde. «Hay muchas empresas que se pasan a la energía solar porque piensa así, pero en muchas otras ocasiones porque se lo piden sus clientes», señala Capriati.

Otro incentivo central es que sirve de alternativa cuando hay cortes de energía o disminuye la carga de la red. «Además, incidís en el alivio de carga de la red y contribuís a que haya menos cortes», cuenta la empresaria.

Pero, el factor central en estos días son los aumentos de tarifas, sobre todo desde fin del 2021. «Hasta hace poco, con las tarifas subsidiadas no tenía sentido una instalación fotovoltaica por el costo. Pero hoy la gente comenzó a ver la posibilidad de generar su propia energía y dejar de consumir de la red, Con tarifas más altas el plazo de repago de esa inversión se acortó.

Importación

La industria utiliza la mayor parte de sus insumos importados, aunque también utilizan productos locales. Y aunque, son bien conocidas las dificultades que hay para acceder a los bienes del exterior en esta Argentina escasa de dólares, esta es una industria que sortea bien las restricciones.

Sucede que el principal problema para importar es el gasto en energía, y esta industria puede ayudar a palear el problema. «Es preferible importar equipos que generen energía que importar energía directamente de otros países«, reflexiona De Benedictis.

Cómo ahorrar energía

Wabee Smart Energy es una startup que tiene como objetivo central que las empresas ahorren energía. «Con un hardware, desarrollado por nosotros, podemos medir el consumo y la eficiencia del uso de la energía en cualquier tipo de industria«, cuenta Claudio Figuerola, CEO y socio fundador.

La empresa instala un dispositivo conectado a la IOT y mide, en cualquier punto, los valores eléctricos de máquinas o procesos productivos. No sólo de consumo o energía, sino todos los valores que son importantes en términos eléctricos, con información que se envía cada tres segundos y se procesa en la nube.

«La información la procesamos y la mostramos de una manera lo más amigable posible para que el usuario pueda hacer uso de esta información y realizar los cambios pertinentes», señala Figuerola.

El sistema permite medir diversos aspectos. Por ejemplo, cuánta energía cuesta producir una mesa o una silla y cuánto cuesta. Y puede generar alertas de sobreconsumo, de demanda.

Hay industrias, comenta Figuerola, «que precontratan energía. Por ejemplo, piden 400 kw a empresas distribuidoras. Pero, si se pasan del consumo los penalizan. Nuestro sistema les permite detectar gastos innecesarios de energía para que puedan cumplir».

El empresario relató que en una empresa tenían dos máquinas, y descubrieron que la más nueva era cuatro veces más eficiente en materia energética. Y en otro caso, detectaron, que con sólo apagar las máquinas en los tiempos muertos se ahorraban suficiente energía como para llegar al cupo de energía contratada.

Wabee hoy ofrece su servicio a un costo de entre $ 120.000 y $ 160.000 con un año de licencia incluido.

Menos cepo: flexibilizarán importaciones a partir de fin de mes (por sectores)

Info Pymes

Fuente: Ámbito ~ Las restricciones a las importaciones del Banco Central, que terminan el 30 de septiembre, serían prorrogadas por otros tres meses, aunque con flexibilizaciones para algunos sectores y bienes, según anticiparon fuentes oficiales.

El Gobierno comenzará a flexibilizar las importaciones a partir a fin de mes. El 30 de septiembre tiene plazo de finalización la comunicación A 7532, que planteaba un cupo a las empresas para poder importar, y que generó una ola de fuertes reclamos por parte del sector privado. Según pudo saber este diario de fuentes oficiales, la medida podría prorrogarse por otros tres meses, pero con mayores facilidades para algunos bienes.

Los criterios sobre en qué sectores y en qué insumos se flexibilizarán las importaciones todavía restan definirse. “Depende de cómo le vaya a Sergio Massa en su gira por Estados Unidos”, cuentan fuentes oficiales y cámaras empresarias.

Prórroga con flexibilización

El 27 de junio, última semana de Martín Guzmán al frente del Ministerio de Economía, el Banco Central tomó nuevas medidas para las importaciones. Según comunicaba la entidad de Miguel Pesce, era por un trimestre “para responder a las necesidades extraordinarias de divisas para atender la importación de energía”.

Efectivamente, las importaciones récord de energía llegaron a su techo en julio. Luego de ese mes, donde el Banco Central destinó el récord de u$s 2.281 millones para el rubro “combustibles y lubricantes”, en agosto se destinaron casi u$s 900 millones menos, según fuentes oficiales. Agosto cerró con importaciones de energía por debajo de u$s 1.400 millones.

La medida del Banco Central planteaba que para las importaciones de bienes con licencia automática, las empresas podrían acceder al dólar oficial por el equivalente al promedio mensual de importaciones de 2021 más el 5%, o de 2020, más el 70%. Para bienes con licencia no automática, el acceso al mercado de cambios pasó a 180 días del despacho a plaza.

Desde el Gobierno rechazaban hablar de “cepo”: aseguraban que quienes se excedieran debían buscar crédito o financiarse con sus proveedores. Esto es lo que efectivamente ocurrió en algunos sectores que son fuertemente demandantes de divisas, como el automotriz o el electrónico, aunque no sin fuertes reclamos por la dificultad y el costo de financiamiento externo.

La medida fue plasmada en la comunicación A 7532, que planteaba, con finalización para el 30 de septiembre. Según pudo saber este diario, por estas horas la decisión es prorrogarla, pero no sin antes comenzar a flexibilizar las importaciones para algunos sectores y para algunos bienes.

Los criterios de flexibilización todavía no están definidos. Lo que está claro es que comenzarán con insumos clave para que no se frene la producción y por ende la generación de empleo, sobre todo en los casos donde hubo fuertes aumentos en los precios internacionales, que hicieron “exceder” el cupo. También tendrán prioridad insumos necesarios para sectores exportadores. Además, será definido en el trabajo “micro” que viene realizando el secretario de Comercio Exterior, Matías Tombolini, en diálogo con las cámaras empresarias.

Massa reveló que en estos encuentros para “planificar importaciones” se logró un ahorro de divisas de u$s 817 millones. Tras las reuniones de la semana pasada con las automotrices nucleadas en Adefa y las electrónicas agrupadas en Afarte, este mes seguirán las reuniones, tanto con las cámaras, como “uno a uno” con las empresas.

En qué medida se abrirá el grifo dependerá de “cómo le vaya a Massa en Estados Unidos”. El funcionario comienza formalmente este martes su primera gira como ministro de Economía. Allí intentará captar dólares financieros, a través del FMI, BID y Banco Mundial, e inversiones para sectores productivos, como el litio, hidrocarburos y automotriz.

Según la información que comparten entre la Secretaría de Comercio Exterior, Industria y el Banco Central, las restricciones a las importaciones no generaron cierres generalizados de plantas, aunque si paradas durante algunos días. Un empresario contó en diálogo con Ámbito que su fábrica trabaja al 60%, debido a que su insumo, un derivado del petróleo, tuvo un fuerte aumento de precio, y por eso se excedió del cupo. En ese caso, reveló que no avanzó con suspensiones ni despidos, sino recorte de horas trabajadas.

Uno de los temas que mirará el Gobierno a la hora de flexibilizar son los precios. Según coinciden analistas económicos, uno de los motivos que explicó la histórica inflación de julio (7,4%), además del salto de la brecha y la incertidumbre política, fueron las restricciones a las importaciones. Muchas de las empresas cambiaron el “dólar reposición”: comenzaron a ajustar los precios de los bienes importados a un tipo de cambio más cercano al MEP (hoy en $275) que al mayorista ($140).

Las ventas minoristas pyme cayeron 2,1% anual en agosto

Info Pymes

Fuente: CAME ~ Las ventas minoristas pymes cayeron 2,1% en agosto frente al mismo mes del año pasado, medidas a valores constantes. Es el segundo mes consecutivo en que se retraen, pero aún acumulan un crecimiento de 1,0% en los primeros ocho meses del año (vs igual período 2021).

En agosto, tres de los seis rubros relevados vieron reducir sus ventas en la comparación interanual. En la comparación mensual, las ventas subieron 1,4%, con tres rubros en alza y tres en baja.

Los comercios trabajaron con mayor certidumbre, con precios relativamente más estables, pero con un consumidor medido al momento de realizar compras.

La observación general es que se sintió la falta de dinero en la calle para sostener ventas, especialmente en el rubro indumentaria.

Así surge del Índice de Ventas Minoristas Pymes de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), elaborado en base a su relevamiento mensual entre 1.157 comercios del país, realizado entre el 1 y 2 de septiembre.

Análisis por rubro

En la comparación interanual, tres rubros crecieron en agosto y tres cayeron. En crecimiento se ubicaron: Farmacia y Perfumería (+2,9%), Alimentos y Bebidas (+2,8%) y Ferretería, materiales eléctricos y materiales de la construcción (+0,4%).

1) Alimentos y Bebidas. Las ventas en agosto crecieron 2,8% anual y 9,5% mensual, a valores constantes. El 44% de los comercios relevados señalaron que sus ventas fueron buenas o muy buenas, 2,6 puntos más de respuestas positivas que en julio. La percepción general fue que las ventas estuvieron firmes en las primeras dos semanas del mes y aflojaron en las dos restantes. Muchos comercios relevados observaron que se nota la falta de poder adquisitivo. Algunos empresarios comentaron que las listas de precios de los proveedores tuvieron menos frecuencias de aumentos en este rubro en este mes y, aunque se mantienen los problemas en las entregas, las mismas tienen una menor magnitud que el mes anterior. También llamó la atención empresarial el incremento observado en los precios de los alquileres para los comercios de este rubro.

“Los proveedores desde hace tres meses que nos entregan menos mercadería de la que solicitamos”, explicó el dueño de un comercio de productos de granja localizado en Rosario, Santa Fe.

“En agosto la venta aumentó, pero no creo que siga mejorando porque no hay dinero en la calle, se está sintiendo una pequeña recesión”, dijo la dueña de un mini mercado de Godoy Cruz, en Mendoza.

2) Bazar, decoración, textiles para el hogar y muebles. Las ventas en agosto cayeron 2,2% anual y subieron 2,6% en la comparación mensual, a valores constantes. Los comercios de artículos de decoración fueron los que más sintieron el bajón del mes, con pocas ventas, en cambio la venta de textiles para el hogar como manteles, cortinas o almohadas se mantuvieron más en línea con el año pasado. En el caso de las mueblerías, los empresarios consultados explicaron que están trabajando con bajo stock, y que la gente consulta sin realizar la compra.

“Los proveedores nos entregaron poca mercadería, y lo que se entregó vino remarcado, cuesta mucho vender así”, resumió la encargada de un comercio de Paraná en Entre Ríos.

“Nuestra venta fue muy buena, pero la rentabilidad no. Las promociones con tarjetas nos ayudan, pero menos que antes”, dijo la propietaria de un negocio en la capital de Córdoba.

3) Calzado y marroquinería. Las ventas en agosto cayeron 5,1% anual y 2,7% mensual, medidas a valores constantes. Para el 35% de los negocios relevados el mes fue bueno o muy bueno, siendo esa proporción de respuestas 14 puntos menores que en julio. Incidió que comenzó el recambio de productos de temporada, con precios mucho más elevados que el año pasado que no fueron bien recibidos por los consumidores. Los comercios creen que llevará unas semanas acostumbrarse a los nuevos precios. Aquí se destacaron los problemas de abastecimiento, especialmente en calzado deportivo, donde algunos comercios comentaron las demoras en las entregas.

“Las ventas no lograron recuperarse, hubo más días de frío en agosto que alargó la temporada de invierno y como el mes pasado los fabricantes no nos entregaron mercadería, no se vendió el calzado nuevo ni pudimos hacer liquidación de invierno”, dijo un empresario de CABA.

“Agosto fue un mes tranquilo, con algo de repunte el fin de semana largo y promociones del Banco Provincia que ayudaron”, explicó la gerenta de un comercio de la ciudad de Mar del Plata en Provincia de Buenos Aires.

4) Farmacia y perfumería. Las ventas en agosto crecieron 2,9% anual, pero cayeron 0,3% mensual, a valores constantes. Las farmacias consultadas se lamentaron por las subas de precios que continuaron en agosto, y destacaron el rol que están teniendo los medicamentos genéricos, que cada vez reemplazan más a las primeras marcas. La misma situación ocurre en las perfumerías, donde se llevan productos mas económicos. En el caso de las perfumerías consultadas comentaron que son muy buscadas las marcas nacionales y frascos que incluyen pequeñas cantidades del producto.

“No sobra, pero la venta está bastante bien y queremos abrir otra sucursal”, señaló el dueño de una farmacia y perfumería de la ciudad de Salta.

“A nosotros nos fue mejor el año pasado con la pandemia, que este año con la situación económica”, se lamentó la propietaria de una farmacia en Comodoro Rivadavia en la provincia de Chubut.

5) Ferretería, materiales eléctricos y materiales de la construcción. Las ventas subieron 0,4% anual en agosto (a valores constantes), pero bajaron 4,2% en la comparación mensual (vs julio 2022). La mayoría de los comercios relevados continuaron con problemas para conseguir mercadería. Faltaron hierros, tornillos, bulones, herramientas, herrajes, cables, y destacaron los cambios semanales que envían sus proveedores en las listas de precios. Dadas las condiciones, la venta se mantuvo bastante bien, y un 28% está evaluando o tiene previsto realizar nuevas inversiones para mejorar su negocio.

“Aunque la construcción se reactivó, las ventas no logran repuntar, quedaron afectadas por el aumento de precios tan marcado de julio. Esperamos que aumenten con el cambio de estación, porque con el calor la gente hace arreglos, pero estamos pensando en reducir gente de la empresa”, dijo un empresario de CABA.

“A los ferreteros nos afectó mucho el cambio de ministros, el aumento del dólar porque nos falta todo, cables, herramientas, clavos”, señaló la encargada de un negocio de la localidad de Moreno, en provincia de Buenos Aires.

6) Textil e indumentaria. Las ventas bajaron 15,9% anual en agosto y 3,7% en la comparación mensual. Fue el rubro de mayor retracción y es el cuarto mes consecutivo en que las ventas caen. Los comercios consultados explicaron que el dólar les marca mucho la tendencia, y por eso vienen atravesando meses malos. La indumentaria es muy elástica al poder adquisitivo, y el menor poder de compra del ingreso familiar conjugado con precios que llegan a duplicar a los del año pasado, están alejando a los compradores. Un factor adicional que mencionaron varias empresas es que los fabricantes venden sus productos por redes y la gente, aún cuando los precios no siempre son más económicos que en el minorista, compra allí.

“Hubo marcado incremento de los precios en nuestro rubro, muy por encima del aumento en el poder adquisitivo de nuestros clientes, y esto nos hizo perder volumen de venta o en muchos casos que se opte por artículos de menor calidad”, dijo el dueño de un comercio de Resistencia, Chaco.

“Estamos con muy pocas ventas, esperamos ansiosos el cambio de temporada para saber si esto revierte o va a seguir hasta fin de año así”, explicó la dueña de un local en la ciudad de San Salvador de Jujuy.

Ficha Técnica

Fecha de relevamiento: del 1 al 2 de septiembre de 2022.

Unidad de relevamiento: comercios pyme que desarrollan su actividad dentro del país y venden productos vinculados a los rubros seleccionados

Cobertura: nacional

Muestreo: panel no probabilístico.

Forma de recolección de la información: encuesta digital vía formulario virtual. Los encuestadores los envían a las empresas de su zona y/o se contactan con ellos ya sea por WhatsApp, teléfono o vía presencial.

Muestra: 1157 comercios de 6 grandes rubros en las ciudades capitales y/o principales del país. 

Deflactor 2022: inflación al mes de julio 2022 informada por INDEC, desagregada por rubros.

Paso a paso: cómo es el camino hacia la internacionalización de una pyme

Info Pymes

Fuente: Aire de Santa Fe ~ Si bien se trata de un proceso complejo, las pequeñas y medianas empresas pueden dar el salto hacia el comercio con otros países. En esta nota, los aspectos centrales a tener en cuenta a la hora de iniciar el camino a la internacionalización.

A fin de potenciar la inversión productiva en distintos sectores de la provincia se inyectaron entre enero y octubre pasados más de $ 4.600 millones, a través de líneas financieras con tasas bonificadas.

Frente a la duda de si las pequeñas y medianas empresas pueden internacionalizarse, la respuesta es que efectivamente sí. Si bien se trata de un proceso complejo, que lleva tiempo e inversión, la realidad es que muchas de ellas sobrellevan los vaivenes de la economía local a través de sus comercios en el exterior. Repasamos en esta nota cuáles son esos aspectos centrales que hay que tener en cuenta a la hora de intentar dar el salto hacia el comercio con otros países.

El proceso de exportación de una empresa es un camino difícil y largo, por eso se necesita ser persistente, tenaz y paciente.

“Lo que sucede es que muchas Pymes quedan en el camino de la internacionalización por la ansiedad, por las presiones diarias y quizá por no tener claro el objetivo, entonces está la intención, pero hay falta de recursos, de tiempo y de personal capacitado”, dice María Eugenia Saliva, licenciada en Comercio Internacional, y docente en ARLOG, la Asociación Argentina de Logística Empresaria.

El proceso de exportación de una empresa es un camino difícil y largo, por eso se necesita ser persistente, tenaz y paciente.

El proceso de exportación de una empresa es un camino difícil y largo, por eso se necesita ser persistente, tenaz y paciente.

¿Por qué decide una pyme exportar?

Las Pymes deciden exportar porque ven una oportunidad de expandir sus negocios hacia el mercado internacional y otras veces por necesidad. “Ampliar la cartera de clientes permite cubrirse en los casos en los que se cae un cliente o consumidor final, entonces, si yo tengo más o menos encaminadas mis ventas afuera, el impacto no va a ser tan grande”, explica la especialista. Saliva agrega que “frente a un momento de crisis o de recesión económica, esto nos da un reaseguro de que hay otra opción. Si bien no es fácil, es necesario que las pymes piensen y proyecten fronteras afuera del país y si es un camino que aún no se inició igualmente siempre hay que estar preparado”.

Ahora bien, una vez que una empresa definió la intención de comercializar puertas afuera sus productos, ya sea por necesidad o por querer explorar otros mercados más allá del local, hay aspectos principales relacionados con la capacitación, los recursos y la logística que no pueden pasarse por alto.

1-La primera cuestión es evaluar los recursos y en este punto es fundamental resolver quién es la persona encargada de llevar adelante todo el proceso. “Para iniciar el camino de la internacionalización es necesario definir si quien lo lleva a cabo es el dueño de la compañía, el gerente u otra persona que no esté en la parte operatoria diaria que pueda hacerse cargo de las tareas”, asegura Saliva. Esa persona designada deberá trabajar para conseguir las herramientas que le permitan entender el mercado y cruzar las fronteras, conocer el documental aduanero y logístico, saber cómo organizar los pedidos y comenzar a construir un portal de contactos de potenciales clientes. La realidad de las pequeñas y medianas empresas argentinas indica que la mayoría de ellas no pueden destinar recursos a la creación de un departamento exclusivo de exportación. “Ahora bien, sí es necesario contar con el recurso humano que encare el proceso y luego, la creación de esta área específica viene por añadidura con el tiempo”, señala la especialista consultada.

2-Cuando se trata de “sacar afuera” productos y no servicios, el desafío tiene un plus, ya que los bienes tangibles deben pasar sí o sí por el proceso aduanero, entonces, otro paso importante es conocer en qué situación está el país con respecto a las facilidades o dificultades para internacionalizarse. “Hay que conocer cuáles son las políticas a nivel exterior, saber si el país tiene restricciones o si hay barreras comerciales, financieras y arancelarias”, detalla la especialista. Un aspecto que destaca es que, si existiesen, “esas barreras comerciales no funcionen como un elemento atemorizante; quiero decir que no hay que asustarse sino encarar las dificultades y encontrarles una solución”. La licenciada en Comercio Exterior indica que todo eso se obtiene mediante la capacitación: “Una herramienta que es clave para poder ver cómo solucionar problemas y desafíos, y para conocer la situación macro del país y analizar nuestro presente a nivel de empresa, mediante análisis FODA que destaquen oportunidades externas, fortalezas y debilidades”. En esta instancia una empresa podrá determinar puertas adentro, cuál es su producto estrella y, puertas afuera, ver qué tipo de producto requieren los mercados externos, porque no se trata de lo que una empresa fabrica y tiene, sino de cuál es la demanda real de lo que se quiere exportar. Participar en ferias y exposiciones internacionales donde la empresa sale hacia afuera y conoce competidores, potenciales clientes y proveedores es una excelente oportunidad para determinar el carácter final del producto que va a salir a la venta.

3-Los contactos son fundamentales. Tener un networking que se pueda ir ampliando día a día y gestionarlos requiere tiempo, pero, a la larga, una correcta y completa cartera de posibles clientes va a ser de mucha ayuda. “Si esto no se logra, todo lo anterior queda en la intencionalidad y no lo voy a poder concretar”, dice Eugenia Saliva. Cuenta que hay algunas empresas que, por ejemplo, han sido contactadas por proveedores de otros países donde se originó la necesidad de nuevo producto, dando así inicio al proceso de internacionalización, pero que en la mayoría de los casos el camino es inverso. “Construir de a poco esa agenda es vital para el futuro del negocio”, aclara.

Las Pymes deciden exportar porque ven una oportunidad de expandir sus negocios hacia el mercado internacional y otras veces por necesidad.

Las Pymes deciden exportar porque ven una oportunidad de expandir sus negocios hacia el mercado internacional y otras veces por necesidad.

4-Una cuestión fundamental es la logística, entendida “como ese mundo especial que permite el traslado físico de la mercadería, del que voy a requerir diversos servicios y que tiene muchas reglamentaciones. Por eso, a mi entender, es un rubro que amerita conocerse y recomiendo estar al día con todas sus particularidades” señala. En ese universo logístico, son muy importantes, entonces, cuestiones relacionadas con el transportista -tiene que tratarse de aquel que se dedique a trasladar específicamente el producto en cuestión y además, ofrecer la mejor tarifa-; al despachante de aduana, el cual es conveniente que sea especializado en el tipo de producto que se va a internacionalizar y evaluar desde qué centro de distribución y desde qué puerto se piensa sacar la mercadería.

5-Los inventarios van a ser fundamentales para saber si con el inventario actual las empresas van a poder cubrir una futura demanda en el exterior. “La pregunta que hay que hacerse en este escalón es si puedo hacer frente a la demanda; si tengo la capa, o si para poder vender afuera voy a tener que quitar inventario del mercado doméstico”, explica Saliva. De aquí que la cuestión más importante para la especialista sea “estar siempre preparado para eventuales demandas”.

6-Las empresas deben definir con precisión a través de qué plataforma van a dar a conocer el producto hacia el mundo. Pensando en el comprador potencial o distribuidor que va a querer ver la estructura de la empresa hay que pensar a través de qué plataformas y redes sociales se van a mostrar los productos, porque más allá del e-commerce el marketing digital requiere preparación. “Les digo a todas las pymes que quieren salir al mundo que deben tener presencia virtual para poder hacer entender al otro que beneficio le podemos dar. Antes de la llamada telefónica en la que le puedo explicar muchas cosas, mi potencial cliente va a mirar cómo me posiciono en el mundo virtual”, puntualiza la licenciada en Comercio Exterior.

¿Qué piensan los empresarios de la nueva generación de jóvenes profesionales?

Info Pymes

Fuente: Ámbito ~ El mercado laboral continúa atravesando grandes transformaciones, nuevos modelos de trabajo, nuevas habilidades, revolución tecnológica, globalización, aún impactado por la pandemia y la crisis económica.

El mercado laboral continúa atravesando grandes transformaciones, nuevos modelos de trabajo, nuevas habilidades, revolución tecnológica, globalización, aún impactado por la pandemia y la crisis económica.

En este escenario, encontramos las nuevas generaciones de jóvenes profesionales que imponen desafíos, riesgos, nuevos intereses y tendencias. Nos enfrenta a un cambio de paradigma en torno al concepto y al modo tradicional de trabajar.

Los empresarios tienen el compromiso de gestionar estos nuevos talentos, atraer y fidelizar. A partir de este contexto, Auren realizó una encuesta dirigida a más de 400 empresarios que nos permite conocer su mirada sobre el trabajo y futuro de los jóvenes profesionales y entender la nueva generación de talentos.

Canales de búsqueda y selección. El reclutamiento también ha atravesado una transformación, asociada a las nuevas generaciones, tecnologías, la velocidad de evolución de los procesos y demandas, y los modos de entender la cultura del trabajo.

Contamos en el mercado con gran variedad de plataformas y recursos para ofrecer las propuestas laborales activas. La mayoría de las empresas encuestadas eligen hacerlo a través de las redes sociales (casi el 70%) y los portales de empleo (51%). Más del 34% a través de Consultoras. Alrededor del 25% utiliza también las bolsas de trabajo de las Universidades y su web corporativa. Es notable que sólo un poco más del 5% elige las ferias de empleo.

A la hora de llevar a cabo un proceso de reclutamiento, el 50% se encuentra frente a la dificultad de que los salarios ofrecidos son bajos ante las expectativas de los candidatos. Cerca del 50% enfrenta la carencia de perfiles técnicos y profesionales y más del 33% observa falta de experiencia en los postulantes. El mercado en general hoy se encuentra con la incompatibilidad entre las condiciones de contratación y salarios y las expectativas del candidato.

Las organizaciones se vieron obligadas a emplear nuevas formas de operar. Más del 7o% de la generación joven prefiere el trabajo híbrido. Ante a esta clara demanda y realidad, los empresarios expresaron adaptarse ofreciendo el 65% el modelo híbrido de trabajo, solo el 28% de las empresas encuestadas exigen hoy la presencialidad total y apenas el 6,5% solo virtual.

El diferencial de las empresas. Respecto a la hora de decidirse por un empleo, según los empresarios la mayoría de los jóvenes (casi 68%) valora las condiciones de contratación que ofrece la empresa, cerca del 54% el clima laboral y el 45% la oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional. Esto refleja las exigencias de la nueva generación en relación a la contratación y pone a los empresarios ante desafío de disminuir la rotación y fidelizar los talentos.

Es importante destacar que la imagen y reputación de la empresa, sus valores y responsabilidad social son fundamentales a la hora de atraer talentos.

A diferencia de generaciones anteriores, más del 63% de los empresarios destaca la actitud y capacidad de disfrute de los jóvenes, el 50% piensa que tienen menos prejuicios y apertura a la diversidad. El 30% considera también su capacidad de adaptación al cambio y flexibilidad.

El impacto de la era digital ha generado en los jóvenes nuevas formas de entender el trabajo y la forma de relacionarse. Son una generación digital, hiperconectada, comprometida con las causas sociales, humanitarias y ambientales. Según la mirada de los empresarios, más del 50% destaca como su valor la creatividad, innovación, identidad, ambición e ideales de libertad.

Las expectativas en los jóvenes han aumentado. La posibilidad de continuar creciendo es uno de los puntos más valorados por los candidatos. Aunque el salario sigue siendo uno de sus principales intereses, priorizan la flexibilidad, los beneficios, la cultura, el clima laboral y el equipo de trabajo que ofrece la empresa.

Visión de futuro. Se trata de una generación joven que vive y enfrentará altas tasas de pobreza y desempleo, inestabilidad geopolítica, una brecha y desigualdad social, recesión económica, un contexto VICA.

Según la mirada de los empresarios, más del 50% observa a los jóvenes preocupados por la economía, el acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de las empresas y el acceso a una vivienda. También por el futuro de su profesión, la inseguridad y falta de empleo. En menor medida la educación y la salud.

Más del 60 de los empresarios ven a los jóvenes lidiar con la incertidumbre, la inseguridad y desconfianza, aunque al mismo tiempo son una generación optimista.

Influencer. Según los empresarios, las redes sociales son uno de los factores más influyentes e impactantes en los jóvenes (74%). Permiten interactuar con otros, conectarse, crear contenido, descubrir noticias y temas de interés, jugar, mantenerse al día en todo momento, y al mismo marcan su conducta y relaciones, construyen su identidad, copian e idealizan la imagen.

El 68% opina que son los amigos, el 55% la educación/formación que reciben, cerca del 45% la familia, mientras que los ven menos influenciados por la economía del país, los medios de comunicación y el Estado.

¿Qué rol tiene la empresa y empresarios frente a la transformación social y cultural? El 45,5% considera que solo se han ido adaptando a los cambios, mientras que casi el mismo porcentaje opina que ocupan un rol protagónico y de liderazgo en esta transformación.

La transformación cultural es una realidad necesaria para mantenerse en el mercado competitivo. El desafío de los empresarios líderes es trabajar con nuevas reglas y entender a la nueva generación de talentos que crece en una era veloz de información, quienes tienen una necesidad constante de estímulos, buscan formar parte del proyecto, compartir la visión de los negocios, conectarse con el espacio y el propósito. Un mundo laboral que ya empezó a cambiar y donde los jóvenes son los protagonistas.

Director de BPO de Auren Argentina

Las micro, pequeñas y medianas empresas crearon casi 150 mil empleos en el segundo trimestre del año

Info Pymes

Fuente: Info Gremiales ~ El empleo registrado en las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) marcó en el segundo trimestre del año una suba de 4% respecto a igual período de 2021, al sumar más de 148.000 nuevos puestos de trabajo, de acuerdo con datos preliminares de la Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo del Ministerio de Economía de la Nación.

El secretario del área, José Ignacio de Mendiguren, señaló que este crecimiento es algo «muy importante ya que las Mipymes de nuestro país generan el 62% del empleo asalariado registrado y son clave para nuestra economía».

«El objetivo principal es sostener estos niveles de actividad a medida que se ordenan las variables macroeconómicas y fiscales. Mañana es el Día de la Industria y los números nos ratifican que estamos en el camino correcto y tenemos que mantenerlo», agregó el funcionario en un comunicado.

El crecimiento más destacado del empleo en el segundo trimestre se dio en el tramo de las firmas medianas, que experimentaron una suba de 6% (más de 82.500 puestos de trabajo) en comparación con el mismo período de 2021.

Las micro, pequeñas y medianas empresas crearon casi 150 mil empleos en el segundo trimestre del año

En tanto, las micro y pequeñas empresas registraron una mejora de más de 65.600 empleos entre ambos períodos.

El sector Mipyme que más aumentó en términos absolutos su nivel de empleo entre abril y junio fue el de comercio, que creó más de 39.400 puestos de trabajo en comparación con igual período de 2021.

Otros rubros que se destacaron fueron el de hoteles y restaurantes con más de 31.900 nuevos ocupados, y el de la construcción con un incremento de más de 19.500 puestos.

Los datos de empleo Mipyme acompañan los buenos indicadores en materia de actividad económica, que en junio mostró un crecimiento interanual de 6,4%. Por su parte, la producción industrial manufacturera aumentó un 6,9% interanual en el sexto mes del año.

En julio continuó la dinámica positiva en la actividad industrial, con un avance del 3,5% interanual según estimaciones del índice adelantado que elabora el Centro de Estudios para la Producción (CEP XXI).

Día de la Industria: por qué se celebra cada 2 de septiembre

Info Pymes

Fuente: Ámbito ~ El sector se compone de un conjunto de espacios heterogéneos cuya actividad se sustenta en la transformación de materias primas en bienes elaborados y semielaborados.

Desde 1941, cada 2 de septiembre se celebra el Día de la Industria Argentina, en conmemoración del primer envío con productos de exportación que salieron del territorio de lo que hoy es Argentina, en el 1587.

La Industria es un sector fundamental para mejorar la calidad de vida de todos los argentinos. La primera exportación fueron tejidos y harinas del fondeadero del Riachuelo la carabela San Antonio, al mando de Antonio Pereyra, con rumbo al Brasil, según Administración Portuaria Puerto Madryn.

La nave proveniente llevaba en sus bodegas un cargamento fletado por el obispo del Tucumán Fray Francisco de Vitoria. Los productos fueron elaborados en la por entonces próspera y productiva Santiago del Estero.

La llegada de los inmigrantes europeos a América, en el marco del imperio colonial de España, se dio en un entorno de economía todavía artesanal, precapitalista y bastante básica. Aquellos primeros pobladores tuvieron la visión y la voluntad de generar una producción que excediera su propio consumo y el de su mercado interno, para lograr la exportación de sus manufacturas. Y no resultó fácil dar ese primer paso.

Las normas restrictivas del comercio colonial no eran sencillas de superar. Las dificultades que imponían las largas distancias hacían de cada empresa una gesta dificilísima, pues los obrajes, telares y diversos parajes de producción textil se encontraban fundamentalmente en Tucumán y Santiago del Estero, donde se cultivaba el algodón, y los traslados hacia el puerto de Buenos Aires eran complicados y costosos.

Aquellos pobladores tuvieron la pujanza para, desde un primer momento y superada la etapa inicial de subsistencia, pensar en las bondades de una economía autosuficiente y para abrir nuevos mercados con los excedentes de sus manufacturas.

En 1556, cuando se introdujo el algodón en el centro de nuestro país, y gracias al valor artesanal agregado, se constituyó como base del comercio y la economía de la región (las rústicas fibras de chaguar fueron reemplazadas por telas de algodón), aquella mentalidad emprendedora vital para gestar la industria local de cara al mundo.

El Estado debe generar una relación inquebrantable con las Pymes

Info Pymes

Fuente: Perfil ~ La única manera resolver el problema de fondo de la economía argentina es apostando y apoyando a la industria, que genera empleo formal y de calidad.

En este día tan trascendente para la producción nacional, los industriales Pymes de la República Argentina queremos rescatar todo lo logrado para llevar adelante la transformación que necesita el país para crecer y desarrollarse.

Por eso hoy, más que nunca, el Estado nacional debe generar una relación inquebrantable con las Pymes para, juntos, atender las necesidades que requiere la industria nacional para avanzar en este proceso de recomposición, que incluye la sustitución de importaciones, las inversiones, el financiamiento y las estrategias para poder aumentar las exportaciones, entre otros tantos desafíos que existen.

Ese camino debe partir desde una política económica estable, que lleve a su vez a que las Pymes industriales puedan duplicar las exportaciones, lo que redundará en crecimiento y mayor competitividad, y cuyo resultado serán las mayores inversiones. Estamos convencidos de que la Argentina está prepara para avanzar, porque tenemos pronósticos a futuro inmediato de grandes inversiones, como sucede en los sectores de energía, petróleo y gas.

Las Pymes, en la actualidad, enfrentan un grave problema de competitividad debido al contraste entre el alto incremento en los costos, locales e internacionales, que se pagan a dólares comerciales, mientras el cobro lo obtienen a precio a la divisa oficial, lo que hace que pierdan competitividad  generando riesgos de perder mercados, provocando un prejuicio a la acumulación de reservas del país.

Son muchos los sectores que piensan en crecer, pero encuentran limitaciones, como le sucede al sector autopartista, que hoy no puede producir más debido a los inconvenientes provocados por la falta de repuestos.

Estamos convencidos de que la estabilidad económica permitirá salir de esta situación que viene atravesando la Argentina por la falta de dólares. Pero decimos que la única manera resolver el problema de fondo es apostando y apoyando a la industria, que genera empleo formal y de calidad. Por caso, la exportación de productos manufacturados en fábricas argentinas está explicada en más del 50% por mano de obra. Y todavía nos queda un largo camino por recorrer.

El crecimiento está atado a la formación de nuestros trabajadores. La educación es donde hay que apostar para lograr potenciar el gran capital que tenemos, que es la mano de obra argentina, que necesita de capacitación y preparación para controlar la tecnología 4,0 que requiere el nuevo mundo industrializado que debemos que enfrentar.

20220313_industria_pyme_trabajo_cedoc_g

Hay que mejorar la calidad de vida de los argentinos. Lo podemos hacer, porque el país cuenta con todas las riquezas que necesitan los países del mundo para poder progresar y desarrollarse: energía, minerales, mares, pesca e industria textil, entre otras. Además, es una gran fuente de insumos difundidos, de commodities y de materias primas.

La Argentina está en pañales, porque todavía no pudimos ver ni concretar lo que necesitamos hacer, que es darle valor agregado a lo que producimos, no sólo desde el campo, sino encarar esa tarea en el resto de la producción primaria, como el acero y el litio. Si lo logramos, seremos uno de los países más ricos de la tierra.

Diálogo entre las Pymes y el Gobierno

No podemos perder esta gran oportunidad. Tenemos un Gobierno que quiere a la industria, que sabe que las Pymes son uno de los motores de la economía. Y por eso, debemos construir partiendo desde las Pymes junto al Estado, en un diálogo institucional que desde IPA venimos solicitando, que es la Mesa Industrial Pyme, en el marco de la Secretaría de la Industria, para poder avanzar con todos los sectores adentro, planteando los problemas y llevando las propuestas para las soluciones.

En materia laboral, estamos convencidos de que el Fondo Compensatorio Laboral, proyecto que ha presentado IPA, beneficia a los trabajadores y estimula a los empleadores a tomar mayor personal. Es una salida fundamental, que tiene consenso con varios sindicatos, y debe ser analizado por los poderes Ejecutivo y Legislativo, para avanzar concretamente en un agregado a la Ley de Contrato de Trabajo. No reclamamos reforma laboral, proponemos mejoras laborales.

Tenemos quepensar en un proyecto futurista, que se basa en el crecimiento de los empleados y en la generación de nuevos puestos de trabajo, en donde hoy muchos trabajadores sufren el problema del desempleo o la informalidad. Este agregado a la actual ley, en donde ningún trabajador pierde sus derechos, es muy importante para avanzar en la generación de nuevos puestos de trabajo, que la Argentina necesita de manera inmediata.

Acuerdos de precios

Los acuerdos de precios, que está llevando adelante el Gobierno con los formadores de precios, son muy buenos. Pero es muy importante que exista ese mismo diálogo con los que producen los insumos difundidos, aquellos de los que se depende para poder producir, como son los casos del acero, el polipropileno y otros más. Ahí debe empezar el control de precios. Misma situación que la energía, debido a que un aumento convierte en un factor de empuje inflacionario.

Por eso, el congelamiento de precios debe partir de un acuerdo con los insumos difundidos también, ya que es el inicio de un buen resultado del diálogo con los formadores de precios. Por eso es importante que en estos acuerdos estén involucradas las Pymes.

En el día de la Industria nuestro festejo es trabajando, defendiendo a las Pymes industriales, dialogando a través de propuestas y cuidando a los trabajadores. Porque nuestro compromiso es primero con la Argentina; y, después, también con la Argentina.

* Daniel Rosato es presidente de Industriales Pymes Argentinos (IPA)

La era de la influencia en un mundo post pandemia

Info Pymes

Fuente: Mercado ~ Durante los momentos más críticos de la pandemia, nos enfrentamos a la ausencia de los “looks del día”, eventos de moda, viajes increíbles y lugares de moda. En un escenario de tanto miedo, mostrar el producto más novedoso para el cuidado de la piel perdió sentido.

Los influenciadores con millones de seguidores se vieron envueltos en polémicas por hacer fiestas en sus casas en plena pandemia, o incluso por sus posturas anti vacunas y en contra del uso de mascarillas. Como resultado, tuvieron cancelaciones de seguidores y, el mayor temor de cualquier influencer, incumplimiento de contrato con las marcas.

Fue el momento en que vimos surgir la siguiente pregunta en un mercado que parecía sólido y seguro: ¿sigue teniendo sentido el desapego de la realidad a favor del entretenimiento?

En el informe publicado por Pinterest en diciembre de 2021, la desaceleración, el máximo enemigo de ese compromiso, se perfiló como una tendencia segura para 2022. Según la encuesta, las búsquedas de un estilo de vida más simple y conectado con la naturaleza aumentaron en un 95%. Los consumidores de contenido en Internet se volvieron más atentos a lo que publicaban sus influenciadores, si estaban alineados con los eventos del mundo que los rodeaba, y cómo se expresaban sobre ciertos eventos.

El surgimiento de nuevas voces

La pandemia derivó en cambios irreversibles en el mercado de los creadores de contenido, y muy rápidamente, incluso fue cuando microbiólogos, médicos, sociólogos, psicólogos y otros profesionales que hasta entonces no tenían representación en la red ganaron posicionamiento en la internet. En otras palabras: si antes los influenciadores hablaban la mayoría de las veces de moda, belleza y juegos, ahora las pautas han cambiado y se han ampliado.

Vimos muy rápido este crecimiento de influenciadores que aprovecharon sus redes sociales para traer contenido gratuito y de calidad sobre sus especialidades de manera democrática y accesible; también una era de influenciadores que representan una mayor misión de solidaridad y cambio en el mundo. La era de los «me gusta» ha terminado y la era del compromiso ha comenzado. Y el compromiso es más que comentarios de «lo amo» o «hermosos» en las publicaciones.

Cuando hablamos de engagement nos referimos a seguidores que se identifican tanto con un determinado influencer o marca, que son verdaderos fans. Comentan las publicaciones, guardan el contenido porque creen que agrega valor a sus vidas, lo comparten con amigos porque realmente creen lo que se dice. Y este es el mayor sueño de las redes sociales de cualquier empresa, ¿no es así?

Ante este contexto y para apoyar a las empresas, hemos enumerado 5 tips que deben tener las marcas al trabajar con creadores de contenido en un mundo posterior a la pandemia.

  1. Menos puede ser más

Hoy escuchamos a mucha gente decir que los likes son la métrica de la vanidad y que no necesariamente se convierten en ventas para las marcas. Por supuesto, cuanto mayor sea el número de seguidores que tenga un influenciador, mayor será el número de personas que verán su marca. Pero, ¿de qué sirven tantos seguidores, si solo un pequeño porcentaje está realmente interesado en el producto o servicio que vendes? Por eso, antes de firmar un contrato con el influenciador con más seguidores en tu industria, trata de conocer a los más pequeños influenciadores. Su base de seguidores es casi siempre fiel y, por tanto, las posibilidades de consumir un producto indicado por ese influenciador son mucho mayores.

  1. Sé parte de la rutina del influenciador

Busca un nombre que realmente utilice tu producto o servicio y que ame a tu empresa. La lógica es muy sencilla: si es fan de tu marca y ya la consume, sus seguidores verán el anuncio con más naturalidad. Los seguidores conocen muy bien los gustos y las rutinas del influencer y se darán cuenta de inmediato si la asociación con determinada marca es auténtica o solo por dinero. Si crees que es la segunda opción, las pérdidas serán para el creador de contenido y para la imagen de tu marca. Cuanto más integrado esté tu producto o servicio en la vida real del influenciador, mayores serán las posibilidades de que compren tus seguidores. Si tiene en mente a un influenciador que aún no conoce tu producto o servicio, ofréceles probarlo gratis antes de asociarse. Déjale ver la relevancia de tu marca en su vida y solo entonces proponle un trato.

  1. Controversias: haz todo lo posible para evitarlas

Nuestra sociedad nunca ha estado tan polarizada como ahora, y asociarse con nombres controvertidos puede convertir a tu empresa en un villano. Puede parecer básico, pero es un error más común de lo que piensas – y esto lo aprendimos en la pandemia. Entonces, antes de asociarte con un influenciador, investiga realmente su vida y haz las preguntas controvertidas que deben hacerse. Dirección política, opinión sobre conflictos geopolíticos, cómo ve la ciencia, los avances tecnológicos, cómo se siente acerca de las minorías: no tengas miedo de hacer estas preguntas. Además, nunca olvides hacer una investigación exhaustiva sobre los episodios que involucran la vida del creador del contenido y analiza con frialdad si tiene el potencial de convertirse en un problema para tu empresa en el futuro. Así mismo, si hay controversia en el futuro, es conveniente anular el contrato y aclarar las razones para tus consumidores.

  1. Crea tus propios influenciadores

¿Quién mejor que las personas que trabajan en la propia empresa para hablar de ello? Entonces, al igual que las nuevas voces que aparecieron en las redes sociales durante la pandemia, tu empresa también puede crear nuevos influenciadores de nicho. Si lo analizas con calma, seguro que identificas a empleados de sectores estratégicos que, además de fans de la marca, tienen una gran capacidad de influir en las personas. Si esa persona sabe comunicarse bien y tiene un buen dominio de las redes sociales, ¡aún mejor! Al público le encanta ver quién está detrás del logo de la empresa y depende de tu empresa identificar estos talentos y proponerles que sean embajadores de la marca.

  1. Creador de contenido actualizado

Las redes sociales son un organismo vivo y las reglas del juego cambian rápidamente en ellas. El mejor ejemplo de esto es el cambio que ha hecho Instagram para aumentar el alcance de los videos y disminuir el alcance de las publicaciones. Busca un creador de contenido que esté al tanto de estos cambios y que no tenga miedo de arriesgar con nuevos formatos. Tu empresa necesita comprender el juego de algoritmos y saber cómo usarlo para su beneficio. Entender si el influenciador a contratar entiende los continuos cambios de las redes y sabe navegar bien entre las diferentes herramientas disponibles en las redes sociales. Esto es esencial para el éxito de tu empresa en el mundo en línea.

(*) CEO de Isource Marketing.