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Hot Sale 2023: cuándo será la próxima edición de la que participan 900 marcas

abril 25, 2023abril 25, 2023 Info Pymes

Fuente: Infobae – El evento se realizará el mes próximo en 11 categorías de productos, entre ellos electro y tecno; viajes; muebles, hogar y deco; indumentaria y calzado; deportes y fitness y supermercados

Como viene sucediendo desde hace más de 10 años, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico realizará una nueva edición de Hot Sale, uno de los principales eventos de descuentos para compras online. Esta nueva edición tendrá lugar el 8, 9 y 10 de mayo. “El objetivo es fortalecer el ecosistema, fomentando el desarrollo de la oferta de bienes y servicios e impulsar el crecimiento a través de este tipo de acciones de venta masiva online”, explicaron desde la cámara.

Este año, participarán del evento 959 marcas, de las cuales 97 lo harán por primera vez y 212 son empresas radicadas en el interior del país, en provincias como Córdoba, Santa Fe, Tucumán y Mendoza que son las que tienen mayor participación.

Este año, Hot Sale cuenta con 11 categorías disponibles de productos: electro y tecno; viajes; muebles, hogar y deco; indumentaria y calzado; deportes y fitness; supermercado; salud y belleza; motos y autos; bebés y niños; varios; y servicios. Además, habrá más de 16.000 productos en la sección Mega Ofertas en el sitio oficial que cuenta con el respaldo de la CACE: https://www.hotsale.com.ar.

Este año, participarán del evento 959 marcas, de las cuales 97 marcas que lo harán por primera vez

“Nos llena de satisfacción poder llevar a cabo una nueva edición de Hot Sale. Este año quisimos darle una mayor visibilidad a los emprendimientos además de trabajar para mejorar la experiencia de los usuarios que busquen ofertas y que puedan encontrarlas en un único lugar. Desde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, invitamos a registrarse en el sitio oficial de Hot Sale y suscribirse a las notificaciones para estar al tanto de las novedades de los tres días del evento” comparte Andrés Zaied, presidente de la CACE.

Los números del sector

¿Cómo vienen los números del comercio electrónico? Según el último relevamiento de la cámara, en 2022 hubo más usuarios, más órdenes de compras y más productos vendidos. Sin embargo, este crecimiento no alcanzó para que la facturación total del año pasado de las compras online superara a la inflación. La explicación es que más gente compró más, pero servicios y productos más baratos.

Además de la situación económica general, con caída en el poder adquisitivo de los consumidores, también hay otros factores que explican este crecimiento de la facturación por debajo de la inflación: las empresas ofrecen menos financiación en cuotas -clave para acceder a los productos de más alto costo- y una menor oferta de productos disponibles, por las trabas a las importaciones. Dos situaciones que impactaron en la segunda mitad de 2022 especialmente.

Según el informe anual que elabora la Cámara de Comercio Electrónico y la consultora Kantar Insights, con encuestas a las empresas del sector, en 2022 se vendieron 422 millones de productos, un 11% más que en el año anterior. Y se realizaron 211 millones de órdenes de compra, un 8% más respecto al 2021.

En tanto, el ticket de compra promedio fue de $13.488, un 74% más con respecto que el año previo. Y la facturación creció un 87% y alcanzó los $2.846.000 millones. Es decir, en pesos, las ventas crecieron por debajo de la inflación del año pasado, que fue de 94,8 por ciento. Con todo, desde la cámara consideran que el comercio electrónico es un aliado de los consumidores para buscar precio, por eso estiman que la cantidad de transacciones va a seguir creciendo.

La facturación del comercio electrónico registró un crecimiento del 87% versus 2021

abril 13, 2023abril 13, 2023 Info Pymes

Fuente: Adlatina – La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) lanzó un estudio donde analiza las principales oportunidades y desafíos del ecommerce en 2023.

De acuerdo al reciente informe de CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) se confirma que el ecommerce sigue evolucionando en la Argentina.

Algunas cifras y tendencias permiten comprender este fenómeno imparable, según el reporte, el canal sigue sumando usuarios: en 2022 se incorporaron más de un millón de nuevos compradores. De esos nuevos consumidores, el 90% hizo una compra. Como principales ventajas del canal online se valoran: la posibilidad de comprar en cualquier lado y el ahorro de tiempo, recibir en casa, tener más variedad de productos. Ocho de cada diez argentinos/as buscan la forma de hacer más simple su vida y así evitar complicaciones en el día a día.

En el top cinco de rubros más consumidos en 2022, figura en primer lugar indumentaria (no deportiva), en segundo puesto artículos e indumentaria deportiva, le siguen entradas a espectáculos, en cuarto lugar turismo y viajes, y, por último celulares y accesorios.

El 63% de los usuarios realiza búsqueda previa mobile, un 40% hace compras por mobile. La compra in app adquiere popularidad (55%). Baja levemente la compra a través de redes sociales. El método de pago más elegido son el débito y el crédito (52%).

Ocho de cada diez compradores elige enfocarse en la comparativa de precios; mientras que las opiniones y formas de entrega son levemente menos comparadas. En contrapartida, los medios de pago y la financiación ganan relevancia tendencial.

El envío a domicilio se mantiene como la principal opción logística a la hora de entregar los productos (53%), retiro en punto de venta (35%), 6% en sucursal u operador logístico.

Algunos nuevos hábitos incorporados con respecto a la conducta de compra online, si bien 7 de cada 10 vuelve a comprar en negocios conocidos, crece tendencialmente desde 2020 el interés por probar nuevos negocios y tiendas.

La facturación del comercio electrónico registró un crecimiento del 87% versus 2021.

El comercio electrónico sigue fortaleciéndose a pesar de las fluctuaciones de la economía, ya que creció un 87% la facturación versus 2021.

Ecommerce área clave para el presente y más allá

Juan Etcheverry, country manager VTEX para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay y miembro de la comisión directiva de CACE, aseguró: “Conforme a lo que observamos día a día en el diálogo con nuestros clientes a nivel global, estamos convencidos que el ecommerce es un área fundamental para aportar a la rentabilidad de las empresas. Los indicadores del último reporte de CACE dejan en evidencia, el crecimiento y la evolución de un sector que no tiene límites ni fronteras. Las marcas que se adecúen y enfoquen en esta nueva realidad y puedan satisfacer y aún superar, las necesidades y expectativas de sus clientes podrán expandir su negocio de modo significativo”.

Por su parte, Esteban Lobo Acher, co-founder & CCO de Brandlive by Infracommerce, aseguró que la evolución del ecommerce se ha vuelto imparable. “Cada vez se suman más consumidores al mundo online y al mismo tiempo, se lanzan y crecen más negocios en este canal. Asimismo, creemos que esta evolución nos plantea más y nuevos desafíos tales como mejorar las experiencias de usuario, solucionar satisfactoriamente las inquietudes de los clientes a través de una relación más auténtica y cercana que apunte a reconocer y percibir las emociones de las personas. El consumidor pide más storydoing y menos storytelling”.

En la misma línea, Estefanía Bruggia, sales & marketing manager de Shipnow destacó “Como se observa año tras año, la logística es un área clave para seguir aportando evolución al ecommerce ya que tiene un protagonismo clave en la experiencia del consumidor y es un driver de consumo”.

Ecommerce del futuro

Mariela Mociulsky -CEO y fundadora de Trendsity y presidenta de SAIMO, explicó:

“A través de la incorporación de la tecnología, la experiencia de compra se redefine. Nos encontramos en la era de la web 3.0 o la internet inmersiva. Pasamos de navegar por internet, a ser soporte de lo social, a convertirse en un entorno inmersivo donde las personas juegan, compran, se educan y trabajan. En este escenario, la omnicanalidad y la experiencia son protagonistas y exige a las empresas innovar, desarrollar experiencias sensoriales y estar presentes atendiendo todos los puntos de contacto. El social commerce se impone como canal de consulta y compra, los influencers de especialidad -con conocimiento y honestidad- serán muy relevantes cada vez en mayor cantidad de categorías, tanto de primera necesidad como ocasionales”.

Ciberseguridad en Pymes: por qué es importante tener un sistema integrado contra ataques maliciosos

marzo 28, 2023marzo 28, 2023 Info Pymes

Fuente: A24 ~ El 90% de estos eventos suceden por no tener este tipo de protecciones, afirma un especialista. Cómo lograr una buena prevención y evitar pérdidas millonarias.

Los métodos infalibles para proteger los sistemas de las PYMES no existen.

Sin embargo, la corriente de “Zero Trust” -confianza cero-, una estrategia de seguridad de red en la que ningún usuario o dispositivo dentro o fuera de la red de una organización tiene acceso para conectarse a los sistemas a menos que sea requerido explícitamente, es uno de los pilares en ciberseguridad corporativa.

Además, hay que tener en cuenta que los ataques maliciosos pueden provenir tanto de ciberdelincuentes, como también de impericias de empleadas y empleados, como el clic en un enlace recibido por email que deriva en phishing, o el uso de un dispositivo de almacenamiento que infecte a las computadoras de la red.

Según la encuesta “What’s Next in Cyber”, de Unit 42, el brazo de investigación de la empresa de ciberseguridad Palo Alto Networks, para el 29% de los 1300 líderes de TI entrevistados, el principal beneficio de una estructura Zero Trust son los mejores ajustes que garantizan la transformación digital de las iniciativas y mayores niveles de seguridad general.

José Fernández, vocero de Palo Alto Networks, asegura que más allá de frameworks como el de “confianza cero”, es necesaria la integración y evitar parches en exceso.

“El 90% de los ataques a las empresas suceden por no tener sistemas integrados de ciberseguridad”, afirma.

Palo Alto Networks es una empresa líder en servicios de ciberseguridad y automatización, fundada en 2005, cuya casa matriz se encuentra en California, Estados Unidos.

Cuando hay varios softwares que no están vinculados entre sí, se multiplican los canales de interacción y aumenta la demora en la respuesta, que encima suele ser reactiva al ataque, dándole así más chances a la expansión de la infección en la red.

“Puede tardar 3 semanas en reconstruir lo que hubiera sucedido”, remarca Fernández (foto).

Un paso adelante: predecir los ataques

Desde el inicio de la pandemia, en el año 2020, los ataques maliciosos saltaron de un 300% interanual a un 3000%, y sólo considerando aquellos que fueron efectivamente denunciados.

Este dato se profundiza por la proliferación de la modalidad de trabajo remoto e híbrido.

En ese sentido, las PYMES, que han nacido o adoptado este formato laboral, usando servicios e infraestructura en la nube como punto central, se convierten en blanco fácil.

La vulnerabilidad que están presentando los sistemas requiere de respuestas proactivas y predictivas que, combinadas con automatización e inteligencia artificial, disminuyen el impacto del ciberataque.

Lo recomendable es solicitar soluciones con estos modelos y herramientas que incluso estén integradas, como si se tratara de una única gran solución, teniendo así sólo una alerta a la vez, en caso de brecha de seguridad o ataque.

Negociar con ciberatacantes

Los ataques ransomware, donde el delincuente o agrupación hacker pide un rescate por un valor de cientos de miles de dólares en criptomonedas, extorsionando a la víctima para devolver credenciales de los sistemas y redes secuestradas, atacan a compañías de todo tamaño.

Desde Ledesma, Osde o Ferrari (recientemente), hasta gobiernos, como en el caso de Chile, que fue objetivo de 14 mil ataques durante el 2022.

Lo recomendable es no pagar el monto del secuestro porque de ese modo se financian delitos futuros de parte de estas agrupaciones y el 80% de las veces, los sistemas no vuelven a su normalidad.

Cuánto invertir en infraestructuras de ciberseguridad

Si bien no existe un valor base de inversión, José Fernández indica que “depende del tipo de organización y del tipo de data que se está protegiendo en el momento de pedir un presupuesto. Una organización financiera tendrá que destinar una mayor inversión que las de otra categoría”.

Como bien sabemos, la contratación de servicios de este tipo requieren de una erogación de montos medianos y grandes para toda PYME, por eso las condiciones de cumplimiento de esa protección de los datos debe ser clara.

“Existe algo que se llama Service agreement SLA en donde se le dice al cliente que en caso de no recibir la respuesta en el tiempo establecido, hay un sistema de créditos y penalidades. Esto corre en el ámbito de los revendedores de servicios, quienes también deben asesorar sobre tipos de soluciones y niveles de inversión según cada caso”, describe el ejecutivo.

La inversión no es sólo monetaria, también es de tiempo.

Para educar a los equipos de trabajo, una de las modalidades más comunes es la del falso phishing, “en el mes de la ciberseguridad en Estados Unidos, la empresa engaña a los empleados enviando un email sospechoso de phishing y quien da clic en el enlace, verá una imagen indicando el descuido”, comenta Fernández.

Por último, invertir en sistemas y procesos tanto de backup como de DMZ, zonas desmilitarizadas de la red, ayudará a tener un respaldo donde se proteja uno de los activos más importantes del ámbito empresarial, la información.

(*) La autora es periodista especializada en tecnología.

¡Llegó NegociAR, la primera red social de productos!

marzo 15, 2023marzo 15, 2023 Info Pymes

Fuente: @gs1negociar – GS1, la organización mundial de Códigos de Barras lanzó al mercado GS1negociAR, una plataforma online, gratuita y colaborativa para conectar a los productores locales con los supermercados y que puedan vender sus productos en las góndolas de todo el país!

GS1 negociAR es una herramienta que busca impulsar a las MiPyMEs y brindarles la oportunidad de mostrar sus productos en los supermercados. La plataforma permite a las empresas registrarse y subir sus productos para que los supermercados puedan verlos y seleccionar aquellos que se ajusten a sus necesidades y preferencias. De esta manera, se genera una oportunidad única para los productores locales de dar a conocer sus productos y ampliar su alcance de mercado.

Con GS1 negociAR, los supermercados pueden aumentar la oferta, variedad y calidad de productos para sus clientes, al tiempo que apoyan a las empresas locales. A su vez, los productores obtienen un canal directo que les permite llegar a un público más amplio y aumentar sus ingresos.

La plataforma cuenta con una interfaz amigable e intuitiva que hace que el proceso de registro y publicación de productos sea rápido y sencillo., online las 24 hs, desde el lugar del país donde te encuentres. Además, ofrece la posibilidad de establecer vínculos a largo plazo entre productores y supermercados.

GS1 negociAR es la solución perfecta para emprendedores, empresas pequeñas y medianas que buscan crecer en el mercado y expandir sus horizontes. ¡Registrá tu empresa y conectá con los supermercados ahora mismo!

Sumate!

Para más información, visitá nuestra página web negociar.gs1.org.ar o seguinos en nuestras redes sociales @gs1negociar Instagram | LinkedIN.

**Alejandro Rodriguez**, CEO &Gerente General de GS1 Argentina.

“Nuestra propuesta es facilitar y agilizar digitalmente el proceso de ingreso de productos a las góndolas de todo el país de manera transparente y segura, tanto para PyMEsproductoras como para los supermercados, ya hay muchos operando con la plataforma y aspiramos a aumentar el uso día tras día” manifestó Alejandro Rodriguez, CEO &Gerente General de GS1 Argentina.

¿Cuál es la empresa argentina que propone solucionar con IA los desafíos de las PyMES?

marzo 9, 2023marzo 8, 2023 Info Pymes

Fuente: Perfil ~ Las compañías de software están hoy en las puertas de un nuevo paradigma para las soluciones tecnológicas.

Las compañías de tecnología en el mundo y en Argentina encuentran hoy un nuevo desafío a partir de las posibilidades que se abren con los nuevos avances en inteligencia artificial (IA). Las empresas con experiencia en la dinámica PyME tienen hoy la oportunidad de estar en la vanguardia de poner en práctica soluciones que abran nuevos horizontes para el empresariado argentino. Sin dudas, se trata de un momento clave para hacer la diferencia y traer soluciones a problemáticas que, a simple vista, parecían irresolubles.

“En nuestro país hay compañías que se la juegan por innovar implementando soluciones con IA al alcance de las PYMES. Estas se enfocan en desarrollar soluciones a medida para satisfacer las necesidades específicas del sector, en lugar de ofrecer soluciones genéricas que no se ajusten a las necesidades de sus clientes” indica Sebastian Bravo, CEO de NewBitCrew.

NewBitCrew trabaja con las PyMEs hace años entendiendo necesidades, objetivos de negocio y optimización de procesos, y ha comenzado a brindar soluciones con IA que sean efectivas y asequibles. Al utilizar su experiencia en desarrollo de software y en tecnologías de IA actuales se ofrecen soluciones que son escalables y que pueden crecer junto con las necesidades del negocio.

Algunas de las soluciones donde se impactará fuertemente a las PYMES incluyen la automatización de procesos, la implementación de bots para mejorar la atención al cliente, generación de contenidos, gestión de la información y herramientas de análisis de datos para tomar decisiones. Ante este nuevo horizonte identificar problemáticas e idear soluciones requiere de conocimiento de las posibilidades y su implementación apropiada para cada caso a través de un proceso consultoría para ayudar a las PYMES a las soluciones que permitan crecer en oportunidades de negocio y mejorar su rentabilidad.

El caso de NewBitCrew es el de una empresa de desarrollo de software cuyo objetivo es establecer relaciones duraderas con los clientes y por esta razón su experiencia los coloca en una situación favorable para aportar una perspectiva fresca a la industria y ayudar al sector a ponerse por encima de sus desafíos. Para conocer más sobre NewBitCrew y sus soluciones, puede realizarlo ingresando a su página web.

Bybit anunció su apoyo blockchain a las pymes argentinas

febrero 28, 2023febrero 28, 2023 Info Pymes

Fuente: Ámbito ~ Fue en el marco de un ciclo de charlas sobre innovación y tecnología blockchain realizadas en la Federación de Comercio de Buenos Aires (FECOBA), denominadas «CITY Tech Summit».

Bybit, uno de los exchanges de criptomonedas de más importantes del mundo, anunció en la última semana su apoyo a las pymes argentinas en el marco de un ciclo de charlas sobre innovación y tecnología blockchain realizadas en la Federación de Comercio de Buenos Aires (FECOBA), denominadas “CITY Tech Summit”.

Tras su expansión en el país, la cantidad de usuarios de Bybit en Argentina aumentó un 346%, según su último reporte anual en 2022. Sin embargo, este año el exchange también pondrá foco en las pequeñas y medianas empresas, las cuales se encuentran explorando los diferentes beneficios que puede ofrecer esta plataforma, tomando en cuenta el contexto económico actual.

En este sentido, según la convocatoria, el objetivo del encuentro fue que las pymes descubran nuevas tecnologías que puedan aplicar en el proceso de transformación digital de su negocio.

“Creemos que el evento CITY Tech en FECOBA es una excelente oportunidad para analizar la creación de valor empresarial mediante la aplicación de nuevas tecnologías», expuso Gonzalo Lema, Spanish Region Lead de Bybit, quien remarcó además el compromiso de la compañía para «brindar a las empresas de toda la región, nuestro conocimiento en blockchain para que puedan incorporar nuevas ideas”.

En la exposición brindada el pasado jueves 23 de febrero, la casa de intercambios mencionó los siguientes servicios financieros que sus usuarios pueden acceder a través de la plataforma:

-Compra y venta de dólares digitales USDT a través de transferencias y P2P (persona a persona), sin restricciones.

-Staking en dólares digitales USDT (rendimientos de hasta 5,5% APY anual)

-Inversiones en nuevos proyectos (Launchpad)

-Copy trade y bot trading (herramientas para copiar y automatizar estrategias de traders profesionales).

«Somos la primera casa de intercambio de criptomonedas en adentrarse en el ámbito empresarial argentino con el objetivo de que las empresas puedan enterarse lo que la web3 puede ofrecer», concluyó Lema.

La apertura y cierre de la charla estuvo a cargo de Sergio Morales, co-organizador de CITY Tech, quien expuso sobre la creación de valor de las pymes en el metaverso. “En la actualidad pasamos más tiempo en entornos virtuales que en reales. Por lo tanto, en los próximos años, las empresas encontrarán en el metaverso un gigantesco mercado para ofrecer sus productos y servicios”.

En el evento, que contó con la presencia de directivos de FECOBA, participaron empresarios pyme, jóvenes emprendedores, y también periodistas relacionados con temas de tecnología y finanzas.

Reglamentaron el programa de Transformación Digital Pyme

febrero 16, 2023febrero 22, 2023 Info Pymes

Fuente: Ámbito ~ El programa busca desarrollar la infraestructura tecnológica para la transformación digital del sector productivo Pyme, capacitar a empresarios y trabajadores para la transición hacia un modelo productivo 4.0 y financiar los procesos de transformación productiva.

El Ministerio de Economía aprobó este miércoles el reglamento operativo del Programa Piloto para la Transformación Digital de las Pymes Argentinas, destinado a aumentar la competitividad y productividad de las pequeñas y medianas empresas a través de capacitaciones y el desarrollo de infraestructura, para el cual se destinarán hasta u$s50 millones de un préstamo concedido por el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE).

El programa busca desarrollar la infraestructura tecnológica para la transformación digital del sector productivo pyme, capacitar a empresarios y trabajadores para la transición hacia un modelo productivo 4.0 y financiar los procesos de transformación productiva a un grupo piloto de empresas, señala el reglamento.

Lo hizo a través de la Resolución 119/2023 publicada en el Boletín Oficial en la cual, además, se designa a la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa como organismo ejecutor de la iniciativa. El programa contará con financiamiento del BCIE, el cual en septiembre de 2021 suscribió un crédito con el país de hasta u$s50 millones.

El plazo del préstamo es de hasta 20 años, incluyendo hasta cinco de período de gracia, y el interés estará integrado por la Tasa Libor a seis meses, revisable y ajustable semestralmente, más un margen de 240 puntos básicos, revisable trimestralmente.

El reglamento operativo previamente debió contar con la no objeción del BCIE como organismo financiador.

Qué financia el Crédito de Transformación Digital

La industria 4.0 consiste de un paradigma con especial énfasis en sistemas que realizan procesos automatizados con sistemas que analizan en tiempo real la información para optimizar la producción. Para ello se utilizan tecnologías como la inteligencia artificial, internet de las cosas, «big data» y «blockchain».

Los créditos se destinarán, además, a tres Centros Tecnológicos (CT) existentes para que estos incorporen o amplíen áreas de transformación 4.0 que contribuyan al desarrollo y la adopción de estas tecnologías por parte de las empresas.

Otro componente del programa financiará hasta el 80% de la la inversión en innovación y desarrollo tecnológico de las pymes mediante Aportes No Reembolsables (ANRs), incluyendo las consultorías, diagnósticos y equipamiento necesarios para estos proyectos.

El programa también se destinará al financiamiento de la formación de empresarios y trabajadores a través de becas, pasantías y capacitaciones, y contempla la creación de líneas de crédito preferenciales para pymes de hasta u$s1 millón.

Estos créditos se podrán utilizar para poner en marcha los procesos de transformación productiva necesarios para acceder a una plataforma compatible con la producción 4.0, a través de la adquisición de tecnología, maquinaria o equipamiento avanzado, y la incorporación de soluciones digitales.

Según anunció el BCIE a la hora de conceder el crédito y realizar el primer desembolso en marzo del año pasado, el programa apunta a financiar los procesos de innovación productiva de un grupo piloto de 300 empresas aproximadamente -200 de ellas con ANR y 100 a través de créditos- y formar a 1.500 personas por un promedio de cinco trabajadores por cada empresa.

«Con esta operación estamos apostando a que estas empresas puedan incrementar su productividad y sumar al desarrollo del país, incluso generando nuevos empleos posteriormente», afirmó el presidente ejecutivo del BCIE, Dante Mossi, en un comunicado.

Cuatro argentinos crearon una startup con unos pocos dólares y hoy ayudan a miles de emprendedores a vender más

enero 10, 2023enero 10, 2023 Info Pymes

Fuente: IProfesional ~ Ecomm-App es una plataforma que ayuda a millones de emprendimientos a vender más por internet, aplicando innovación y tecnología a sus negocios.

Ecomm-App surgió de una historia familiar. Sharon Leila Fingier, CEO & Co-fundadora, es hija y nieta de comerciantes y, trabajando desde chica con ellos, experimentó la cantidad de tareas que se sumaban diariamente, los errores que se cometían y la imposibilidad de crecimiento.

El objetivo era una plataforma con el potencial de ayudar a millones de Pymes y emprendedores de toda Latinoamérica a vender más por internet aplicando innovación y tecnología a sus negocios y poniendo a su alcance herramientas prácticas que simplifiquen sus tareas diarias y los ayuden a crecer.

El origen de Ecomm-App, la plataforma que ayuda a emprendedores

«Mis padres tienen una Pyme y, trabajando con ellos, comprendí que vender a través de múltiples canales es muy complejo y sin herramientas de gestión, se pierde inevitablemente el control», cuenta la emprendedora a iProfesional. «Esto genera que ocurran errores y una gran cantidad de tareas manuales que no permiten que el negocio crezca».

Hace 4 años, cuando su esposo trabajaba en Mercado Libre, sus padres les presentaron al hijo de uno de sus clientes que había empezado a desarrollar una plataforma que ayudaba a los comerciantes a vender más por la empresa fundada por Marcos Galperin.

Meses más tarde, conversando entre los tres se dieron cuenta que todas las Pymes, comerciantes y emprendedores tenían los mismos problemas. «El denominador común era que no daban abasto con la alta carga operativa del día a día, usaban de manera ineficiente su tiempo, facturaban de forma manual cada una de sus ventas y no tenían el control de su inventario», explica Sharon.

Como hijos de comerciantes y con experiencia en ecommerce, se propusieron desarrollar una solución. Y esta idea tuvo un impulso aún mayor con la pandemia, ya que millones de comerciantes tuvieron que reinventarse y empezar a vender sus productos por Internet para sobrevivir.

El objetivo era una plataforma con el potencial de ayudar a millones de Pymes y emprendedores de toda Latinoamérica.

«Cuando arrancamos los tres teníamos otro trabajo por lo que cuando terminábamos la jornada laboral comenzaba nuestro trabajo en Ecomm-App», recuerda. «En ese entonces trabajábamos unas 15 horas diarias sin parar, más los fines de semana. Si algo nos caracteriza es que somos muy apasionados y estamos muy comprometidos con nuestra misión».

Meses después, sumaron al equipo a su cuarto socio que es experto en desarrollo de software y que también trabajaba en Mercado Libre. En términos de desafíos, la fundadora de la plataforma dice: «Emprender no es fácil ya que hay que tener una gran fuerza de voluntad, compromiso, pasión y amor por lo que hacés«.

Un gran desafío: crear una empresa a pulmón

Uno de los principales obstáculos que tuvieron fue que arrancaron sin un foco. «Tardamos mucho tiempo en lanzar nuestra plataforma al mercado porque creíamos que lo que teníamos no era suficiente», expresa. «Por esa razón es que creamos varios módulos y funciones que luego con el tiempo las dejamos a un lado».

Otro gran desafío, sigue, «fue crear una empresa a pulmón sin capital, ni contactos, ni ayuda de ningún tipo. Todo lo que hicimos fue hecho con miles de horas de dedicación y compromiso. Y como resultado desarrollamos una plataforma de alto impacto y escalable a todo Latinoamérica».

«El proyecto arrancó inicialmente con $0 de inversión, poniendo nuestro propio tiempo y esfuerzo en armar el primer prototipo de la aplicación», detalla Sharon. «Luego invertimos u$s12 mil de nuestros ahorros para acelerar el desarrollo de Ecomm-App y consolidarnos como empresa».

Desde que empezaron fueron creciendo a partir de mejorar todos los días la plataforma y ofrecer más y mejores herramientas a los comerciantes. Ecomm-App ayuda a las Pymes en los 4 pilares fundamentales: facturación automática de todas las ventas, el control centralizado de inventario entre la tienda física y canales de venta online como Mercado Libre, Mercado Shops, Mercado Pago y Tiendanube, herramientas de gestión para automatizar las tareas del día a día y métricas relevantes para todo su negocio.

«Emprender no es fácil ya que hay que tener una gran fuerza de voluntad, compromiso y pasión», dice la fundadora.

Esto les permitió ir abriendo nuevos canales y brindar una solución más completa. «Además, nos dimos cuenta que los comerciantes necesitaban solucionar 4 pilares fundamentales para poder crecer su negocio: herramientas de gestión, el control de stock, la facturación electrónica y métricas integrales de todas sus ventas«, detalla.

Y a partir de ahí la plataforma fue evolucionando para así convertirse en la solución ideal tanto para el comerciante que vende online como para el que tiene un comercio físico. «Hoy en día somos el aliado tecnológico que acompaña al comerciante y lo ayudamos a que gestione rápido sus ventas, automatice sus tareas y lleve al día la contabilidad de su negocio», asegura.

El aliado tecnológico de toda Pyme

Al principio, estos cuatro emprendedores desarrollaron varias verticales que al final terminaron descartando. «Capaz hubiera sido mejor lanzar nuestro producto al menos un año antes con menos funcionalidades para empezar a validarlo lo más rápido posible con los primeros usuarios», dice Sharon.

Sin embargo, «la clave fue desarrollar un producto de calidad que la gente ama y ofrecer una atención al cliente única, rápida y personalizada. Nos apasiona mucho lo que hacemos y el foco en todas las áreas de Ecomm-App es que nuestra plataforma realmente le sirva y ayude a los comerciantes«.

En este sentido, asegura: «Nuestra propuesta de valor se basa en tres aspectos fundamentales que nos diferencian: el primero es la calidad de atención que brindamos. Acompañamos a nuestros clientes en todo momento y les brindamos atención personalizada. Nuestra comunidad confía en nosotros porque saben que siempre los vamos a escuchar y ayudar en lo que necesiten y en eso nos destacamos».

El segundo, agrega, «es que escuchamos en el día a día qué necesitan nuestros clientes y vamos mejorando nuestra plataforma rápidamente. Por último, en una sola plataforma brindamos todas las herramientas que necesita un comerciante para gestionar su negocio online y offline de forma eficiente, con precios que son accesibles para las Pymes y los emprendedores».

Ecom-App cuenta con clientes en varios países de la región y prevé extenderse.

De cara al futuro, «vamos a estar integrándonos con nuevos canales de venta como Woocomcerce y Prestashop, estaremos ofreciendo más herramientas para los comercios físicos y consolidándonos en otros países de la región».

De esta forma, los fundadores de este emprendimiento que empezó cómo un sueño hace 3 años, y ya tienen clientes en Argentina, Chile, Colombia, México y Uruguay, saben que tienen un gran recorrido por delante hasta cumplir con su misión de ser «el aliado tecnológico de toda Pyme y emprendedor de Latinoamérica», concluye Sharon Leila Fingier.

¿Cuáles serán las necesidades tecnológicas de las empresas en 2023?

enero 3, 2023enero 3, 2023 Info Pymes

Fuente: IProfesional ~ El cambio de paradigma laboral hacia una modalidad híbrida puso en el centro la inversión y uso de tecnología para responder a estas necesidades.

Las tecnologías de la información (TI) son un acelerador para el desarrollo de las organizaciones. Según un informe de la consultora IDC, las TI se consolidarán como motor del desarrollo económico en América latina, con un crecimiento de las inversiones en el segmento empresarial del 9,4% este año en relación con el 2022.

En este contexto, ¿qué necesitan las empresas de cara al 2023 para impulsar este crecimiento? Mónica Casas, líder regional de ventas comerciales para el sur de Sudamérica en AMD, uno de los principales fabricantes mundiales de procesadores, analiza en la siguiente entrevista de iProfesional esas necesidades informáticas de las organizaciones en la región:

-¿Cuáles son los retos que deben enfrentar las organizaciones privadas y estatales de la Argentina y América Latina para adaptarse a la transformación digital de sus negocios?

-Uno de los principales desafíos tiene que ver con la inversión. Si bien muchas empresas, impulsadas por las necesidades de la pandemia, renovaron su flota de equipos corporativos entre el 2020 y 2021, el cambio de paradigma laboral hacia una modalidad híbrida puso en el centro la inversión y uso de tecnología para responder a las necesidades que trae consigo este fenómeno.

Y ese es el segundo desafío que tienen estas compañías: comprender cómo se comporta la fuerza laboral moderna. Estamos hablando de una generación de trabajadores indudablemente móviles, que precisan soluciones que les permitan llevar todo el poder y la productividad consigo, sin importar dónde se encuentre el talento. La globalización y la movilidad se unen para empoderar a los colaboradores.

En este nuevo mundo de movilidad y flexibilidad, también pueden aparecer nuevas vulnerabilidades, y en un contexto en el que los ataques cibernéticos son cada vez más sofisticados, la tecnología debe responder con innovación y robustez, sin dejar de lado la experiencia de usuario.

En este sentido, pensar una estrategia integral que complemente hardware y software para generar un perímetro digital seguro es crucial. Por último, el reto también está en poder entregar todo lo anterior, sin descuidar la responsabilidad corporativa y el impacto en el medio ambiente.

La transformación digital revalorizó el rol de los procesadores.

-¿Cómo se impulsa la transformación digital desde el hardware?

-En primer lugar, entendiendo que la tecnología continúa siendo un acelerador para el desarrollo de las empresas locales ante un mundo que cada vez depende más del cómputo de alto rendimiento para el crecimiento de las industrias.

Tal es así que, de acuerdo con datos de IDC, las tecnologías de la información se consolidarán como motor del desarrollo económico en la región, con un crecimiento esperado de las inversiones en el segmento empresarial de América latina del 9.4%.

En función de ello, el hardware cumple un rol clave para desbloquear el potencial innovador de estas industrias, y poder aprovechar al máximo este cómputo de alto rendimiento, mientras optimiza la productividad y entrega una excelente experiencia de uso.

Todo esto sin descuidar la eficiencia energética, un factor clave para el desarrollo de todos los sectores. En AMD, por ejemplo, establecimos en 2014 un objetivo audaz para ofrecer al menos 25 veces más eficiencia energética para el año 2020 en nuestros procesadores móviles que combinan potentes núcleos gráficos y de cómputo en un solo chip.

Nuestro procesador AMD Ryzen de tercera generación con gráficos Radeon Vega superó nuestro objetivo de eficiencia energética de 25×20 al alcanzar una eficiencia 31,7 veces mayor. A la vez, al mejorar incansablemente el rendimiento por vatio de nuestros procesadores, ayudamos a los clientes a reducir el consumo de energía y mejorar el rendimiento.

Además, una empresa que decida actualizar 10.000 notebooks AMD de modelos 2018 (procesadores Ryzen 2500U) a modelos 2021 (procesadores Ryzen 5800U) tendría un ahorro estimado en cuatro años de hasta 272.000 Kilovatios ahorrados, hasta 192 toneladas métricas de CO2 reducidas, lo que equivale a 3.187 semillas de árboles cultivadas.

El procesador Ryzen es uno de ls caballos de batalla de AMD.

-¿Cuál es la hoja de ruta que propone AMD para impulsar el crecimiento de las organizaciones desde las tecnologías de la información?

-En AMD contamos con procesadores diseñados especialmente para responder a estas demandas, que, combinados con los equipos desarrollados por nuestros partners, son ideales para brindar este impulso.

Los procesadores móviles AMD Ryzen Pro con arquitectura Zen 3, representan un salto para los trabajadores remotos y digitales que no solo necesitan un plus de rendimiento, sino también capacidad de administración y las funciones de seguridad más potentes para satisfacer las demandas de la fuerza laboral moderna.

Estos procesadores aumentan significativamente las capacidades de los portátiles empresariales ultradelgados y ofrecen las mejores experiencias de usuario con un rendimiento de liderazgo, una duración de batería excepcional y características de seguridad sólidas para cada entorno de trabajo.

A su vez, contribuyendo a superar el desafío de eficiencia energética, nuestro procesador móvil AMD Ryzen 7 5800U ha reducido el consumo de energía de la CPU hasta en un 50 % (2018-2022), mientras que el AMD Ryzen 7 5800U supera los requisitos de Energy Star 8.0 hasta en un 43 % en 2022.

-¿Qué lugar ocupa la seguridad en esa hoja de ruta?

-En la actualidad, los datos son el bien más valioso que existe, y los ataques se vuelven cada vez más frecuentes y costosos para las empresas de todo el mundo. Cada procesador AMD Ryzen incluye varias capas de funciones de seguridad modernas que protegen la información confidencial de los ataques sofisticados de hoy. La arquitectura de estos procesadores se diseñó de cero con funciones de seguridad como prioridad.

AMD Shadow Stack ofrece protección por hardware contra ataques de flujo de control, y el procesador AMD Secure viene integrado en el chip para proteger los datos más importantes.

Mónica Casas: «los datos son el bien más valioso que existe».

A su vez, AMD Memory Guard cifra la memoria del sistema en tiempo real para protegerla contra ataques físicos en caso de que te roben o extravíes tu computadora portátil.

Trabajamos con nuestros socios de negocio, quienes colaboran con la solución de seguridad en sus diferentes niveles: silicio, sistema operativo y plataforma. A su vez, hemos trabajado con Microsoft en su iniciativa de PC con núcleo seguro (Secured-core PC), que protege el dispositivo contra vulnerabilidades de firmware, resguarda el sistema operativo e impide el acceso no autorizado a dispositivos y datos.

-¿Qué retos y tendencias a nivel de hardware habrá en el año 2023 para las organizaciones en la Argentina y América latina?

-Creo que de cara a este nuevo año que comienza, las empresas argentinas y de la región, continuarán enfrentándose a los desafíos que vemos hoy en día:

Inversiones.
Fuerza de trabajo móvil.
Seguridad.
Productividad.
Eficiencia energética.

Es el momento perfecto para detenerse a analizar las estrategias de TI de cada compañía, y evaluar si se está trabajando en resolver estos desafíos.

PYMES: continuar con el negocio en feriados gracias a los bots

diciembre 14, 2022diciembre 14, 2022 Info Pymes

Fuente: A24 ~ Qué es el RPA (Robot Process Automation). Cómo una empresa se puede favorecer con la tecnología en días no laborales. Los ejemplos prácticos.

Al acercarse una festividad y época de verano, para muchos emprendedores, es importante no paralizar la actividad del negocio durante tantos días.

Por ello, las empresas comienzan a elegir la robotización de diversos procesos.

Cómo es la propuesta tecnológica

El RPA (Robot Process Automation) permite utilizar máquinas para llevar a cabo tareas repetitivas de manera autónoma, lo cual hace posible la estandarización y optimización de procesos, reduciendo el tiempo de ejecución en más de un 90%, con el beneficio adicional de una mejora en calidad y sin errores.

Esa característica es crucial para épocas donde las empresas conviven con festividades o épocas de vacaciones, debido a que los sistemas automáticos pueden seguir operando, y programarse para trabajar las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Es ideal para eliminar las tareas tediosas y liberar a sus trabajadores para que puedan centrarse en tareas de mayor valor añadido.

Rafael Fuentes, cofundador y COO de la startup chilena de RPA, Rocketbot, destaca que “la automatización robótica de procesos no reemplaza a la labor humana, creativa ni estratégica. No obstante, incluirla en el core de un negocio permite que su operatividad sea más estable, ya que ciertas tareas como la contabilidad, conciliación o documentación de una pyme, perfectamente pueden operarse con bots. Eso sirve mucho para una empresa, sin importar su tamaño, que pasan por épocas del año donde el personal es variable”.

El RPA no hace referencia a robots humanoides o mecánicos, sino a un software que utiliza reglas para realizar tareas repetitivas, digitales y estructuradas, aunque no por eso sencillas. Es una herramienta flexible que permite adaptarse a los procesos de cada empresa y aprende del usuario.

Aprovechando oportunidades

Fuentes destaca que si bien esta tecnología comenzó haciéndose conocida para la industria de la banca y los seguros, hoy la automatización robótica de procesos se está integrando a prácticamente todas las áreas de las empresas, sin importar su industria: facturación, recursos humanos, compras, servicio al cliente, supply chain, gestión de conocimiento, entre muchas otras.

Y puede llegar a ejecutar tareas como capturar formularios, adjuntos en correos electrónicos, autenticarse en sitios webs, extraer datos de la web, de aplicaciones y realizar cálculos.

Otros beneficios del RPA son la reducción de costos, de tiempos, eliminar errores y ser fácilmente escalable a otros procesos de tu negocio.

Incluso, puede dar respuesta a necesidades cruciales en servicio al cliente, o responder a pedidos y proveedores en horarios after office.

El ejecutivo de Rocketbot señala que “el RPA, mediante una integración bien pensada y una plataforma que te permita escalar de manera sencilla, no solo incrementa la productividad de una empresa, sino que además no implica un gran choque con el capital humano. En la práctica permite a las empresas destinar trabajadores que no necesariamente son programadores a procesos automatizados o de tareas compartidas junto a bots, además de escalar nuevos procesos de forma rápida”.

Categoría: Tecnología