Categoría: Tecnología

Fuente: A24 – A mayor cantidad de dispositivos conectados, se multiplican los riesgos de intrusiones en los sistemas corporativos, lo que demanda una mayor inversión por parte de las empresas.

Mientras que 8 de cada 10 pymes reconocen estar atravesando un proceso de transformación digital, la ciberseguridad se consolida como la principal preocupación.Sin embargo, la toma de decisiones basada en datos, la reducción de costos, el aumento de la productividad, y la apertura de nuevos mercados son las oportunidades más importantes que ofrece la incorporación de tecnología.

Un estudio presentado días atrás por Microsoft Argentina, realizado por la consultora Edelman, revela que el 80% de las empresas continúa transitando un proceso de transformación digital, impulsado hace tres años por la pandemia del coronavirus.

La investigación identificó como principal desafío para este tipo de empresas a la problemática de la ciberseguridad (41%), seguido por el incremento del volumen de ventas (31%), la conexión y adquisición de nuevos clientes (23%), así como la adopción e incorporación de tecnología, la incorporación y fidelización del talento y el aumento de la eficiencia del negocio (todos con 21%).

Digitalización y ciberseguridad

La inversión en ciberseguridad viene creciendo constantemente en los últimos años debido a que cada vez más las empresas dependen de la tecnología para brindar sus servicios, producir o incluso gestionar sus procesos internos. El trabajo remoto y la demanda de una mejor conectividad también impulsan esta tendencia.

Es común enterarse que alguna plataforma virtual (privada o pública) ha sufrido un hackeo o un ataque cibernético. Estas amenazas se vuelven más grandes si hablamos de empresas que manejan bases de datos con información sensible sobre personas, consumidores o clientes.

Quienes más tienen para perder en estos casos son las empresas que se dedican al rubro financiero, las grandes corporaciones (energía, gas, minería, etc); salud y gobierno. El daño se materializa en una caída de su reputación, pérdida de datos importantes o una merma en su capacidad productiva.

Según el estudio Transformación Digital para Pymes, el 66% de los líderes consideró que la ciberseguridad los preocupa, mientras que un 70% no dudó en señalarla como prioridad. La cuestión de la ciberseguridad está instalada en la agenda de las organizaciones, especialmente en las de tamaño medio, y forma parte de las políticas de una gran proporción de empresas.

Las tecnologías utilizadas en ciberseguridad

Entre las tecnologías más utilizadas se destacan los antivirus, el almacenamiento en la nube y los softwares de cálculo y presentación de texto y de colaboración remota, siendo estas las últimas tres donde se dan las mayores brechas de inversión.

“Las pequeñas y medianas empresas representan un sector fundamental de la economía argentina y son la principal fuente de empleo formal del país. Por eso es tan importante que seguir de cerca su evolución y ofrecer soluciones que les permitan alcanzar todo su potencial. Durante el último año, hemos observado que además de la adopción de tecnología, el trabajo híbrido y la captación y fidelización de talento, la ciberseguridad se ha instalado como el principal desafío de las pymes. Como organización referente en materia de innovación y seguridad informática, desde Microsoft estamos preparados para acompañar a cada pyme en el proceso de transformación digital”, manifestó Sebastián Aveille, líder en Alianzas Estratégicas de Microsoft para Latinoamérica.

Las ventajas del trabajo remoto

Otro de los descubrimientos del estudio destaca que durante el último año si bien disminuyó el porcentaje de empresas que practican el trabajo 100% remoto, aumentó la cantidad que practica el trabajo híbrido. Dentro del universo de empresas que utlilizan la modalidad híbrida, el trabajo presencial sigue ocupando la mayor parte del tiempo de los trabajadores. Las empresas nativas y no nativas digitales no evidenciaron grandes diferencias en tal aspecto.

Las pequeñas y medianas empresas consultadas en el estudio manifestaron como ventaja del trabajo híbrido mayor bienestar para los empleados (43%), aumento de la productividad (39%), reducción de costos (39%), apertura de nuevos clientes 35%). También las empresas todavía enfrentan barreras como compromiso de los empleados (28%), problemas de conexión a internet (47% en las nativas digitales), o de ciberseguridad (24%).

Con respecto a este último punto, el 28% de las empresas aseguró haber experimentado problemas de ciberseguridad, porcentaje que resulta mayor entre las nativas digitales (43%), las empresas gastan en promedio un 25% de su presupuesto en tecnología en ciberseguridad, siendo los antivirus y las nuevas plataformas de trabajo las principales medidas adoptadas.

Fuente: BAE – Las soluciones tecnológicas facilitan un mayor control del negocio, un contacto más eficiente con clientes y proveedores, y ventas más ágiles

Ampliar los horizontes de la pequeña y mediana industria mediante la inclusión financiera digital es parte de los objetivos que tienen la Organización de las Naciones Unidas ( ONU) y el Banco Mundial hacía 2030, en busca de dotar a un sector clave de la economía de herramientas que ya han dado resultados en diferentes partes del mundo.

El Banco Mundial estimó que las economías emergentes, 131 millones de las pequeñas y medianas empresas formales, es decir, 41% de estas, enfrentan una limitación total o parcial debida al crédito.

Es por esto que comenzar con servicios digitales para recibir pagos pueden facilitar el acceso al financiamiento para las pymes. Los procesos simplificados de solicitud de préstamos y el uso de datos alternativos para la toma de decisiones crediticias podrían reducir los plazos de entrega.

Evolución

Y en la Argentina, la aceleración digital de las PyMEs continúa creciendo: para casi la mitad de los comercios, los consumidores gastan más cuando pagan con código QR o tarjetas, mientras que 1 de cada 3 comercios PyME elige las soluciones digitales para brindar una mejor atención al cliente.

Esto es así de acuerdo con los datos de la primera entrega del informe de negocios digitalizados «Perspectiva de Comercio PyME» de Mercado Pago, un reporte mensual elaborado junto con la consultora Invecq, que refleja la evolución de la digitalización, a través de una encuesta realizada a más de 1.400 comercios PyME que utilizan las herramientas de la plataforma. 

«Vendedores y compradores se adaptan cada vez más rápido a la transformación digital, con soluciones que ofrecen más opciones al cliente y, de ese modo, impulsan más ventas. En ese sentido, el informe Perspectiva de Comercio PyME nos permitirá tener un seguimiento mensual de la experiencia de los comercios que operan con soluciones de cobro digitales, en todos los rincones del país», informó Agustín Viola, Director de PyMEs de Mercado Pago.

Más ventas

El estudio incluye además un análisis de los datos en el marco de la coyuntura económica del país. «En este difícil contexto macroeconómico, la digitalización de los comercios PyME resulta una herramienta de innovación útil como protección y aprovechamiento de oportunidades. Dado que la tasa actual de inflación implica grandes desafíos, este fenómeno posibilita un mayor set de opciones para resguardar a los establecimientos de la desvalorización de sus flujos operativos«, precisó Santiago Bulat, Director de Invecq.

Puntos a favor:

Círculo virtuoso: Para el 56% de los comercios PyME la transformación digital tiene un impacto positivo dado que permite incrementar las ventas. También destacan que las soluciones tecnológicas facilitan un mayor control del negocio, un contacto más eficiente con clientes y proveedores, y ventas más ágiles.

Tecnología que potencia: Para el 45% de los comercios PyME, la principal transformación digital fue la adopción de nuevas soluciones de cobro. Y en segundo lugar (30%), la mejora en la atención del cliente, en términos de agilidad, eficacia y transparencia.

Múltiples soluciones: Con respecto a la adopción de medios de cobros digitales, se identifica que casi la totalidad de los negocios PYME cuenta con las opciones de tarjeta de débito (96,6%), efectivo (95,3%) y código QR (94,3%). La opción tarjeta de crédito tiene una menor adhesión (89,7%) solo por delante de pagos online (69,1%). Está última tiene la menor tasa de adhesión vinculado a la necesidad de seguir avanzando en la digitalización e incorporar además los pagos online como un nuevo canal de cobro prioritario.

Optimismo

Adopción que impulsa el consumo: Una observación importante con respecto a la adopción de medios de cobros digitales tiene que ver con la identificación, por parte del 97% de los comercios, de que los consumidores gastan lo mismo o más cuando usan medios de pago digitales. A pesar de ello, 1 de cada 3 comercios PyME continúa prefiriendo el efectivo.

Evolución y agilidad: 1 de cada 2 comercios PyME implementó iniciativas de transformación digital en su negocio durante los últimos seis meses para sumar nuevas soluciones de cobro, canales de venta y marketing digital, así como percibe que, en el último año, disminuyó la cantidad de cobros en efectivo que reciben.

Perspectivas a futuro: Se identifica un 45% de negocios PyME que esperan que sus ventas crezcan en los próximos 6 meses, un 36,4% que se mantengan y un 18,6% que disminuyan. Lógicamente se encuentra una fuerte correlación entre la situación reciente de cada negocio y sus perspectivas. Aquellos negocios que vienen creciendo en los últimos 6 meses esperan continuar por esa senda, y lo mismo con los que vienen estables y los que vienen registrando caídas. Independientemente de ello, es llamativo el optimismo de este universo PyME dado el contexto y las perspectivas macro generales.

Nuevos usuarios

El informe incluyó un relevamiento especial en más de 20.000 comercios vinculados al comienzo de clases, un momento fuerte del año, como por ejemplo las librerías. La facturación por medios de cobros digitales creció un 33,5% interanual en términos reales (es decir, por encima de la inflación). Complementariamente, la cantidad de operaciones o tickets digitales se incrementó casi 55% en el mismo período, dando cuenta de la incorporación de nuevos usuarios de medios digitales.

El 84% de estas operaciones fue hecha en un solo paso y solo el 16% a crédito. El lado B de este fenómeno es que el ticket promedio cayó en casi un 14% en pesos constantes. La combinación de estos elementos habla de un crecimiento real en las operaciones por canales digitales, pero que en gran medida se habría hecho a expensas de un incremento en su participación sobre el total y no por un crecimiento del negocio en su conjunto. Es esperable que la parte del negocio en efectivo se haya contraído en pesos constantes.

Fuente: El Economista – Mientras que 8 de cada 10 pymes reconocen estar atravesando un proceso de transformación digital, la ciberseguridad se consolida como la principal preocupación.

Microsoft Argentina presentó el estudio Transformación Digital para Pymes, un relevamiento anual que realiza la compañía para identificar las principales tendencias y desafíos que las pequeñas y medianas empresas argentinas enfrentan en el actual contexto social y económico.

El relevamiento indica que el 80% de las empresas continúa transitando un proceso de transformación digital, impulsado hace tres años por la pandemia, y, a su vez, es ponderado de manera positiva por el 95% de ellas.

En ese sentido, las empresas coincidieron en destacar a la toma de decisiones basada en datos, la reducción de costos, el aumento de la productividad, y la apertura de nuevos mercados como las oportunidades más importantes que ofrece la incorporación de tecnología.

En este contexto, la investigación identificó como principal desafío de las pymes a la problemática de la ciberseguridad (41%), seguido por el incremento del volumen de ventas (31%), la conexión y adquisición de nuevos clientes (23%), así como la adopción e incorporación de tecnología, la incorporación y fidelización del talento y el aumento de la eficiencia del negocio (todos con 21%).

Con respecto al estudio de 2021, la cuestión de la ciberseguridad paso de ser una de las tantas a la principal preocupación de las pequeñas y medianas empresas locales. En la actualidad, el 66 por ciento de los líderes consideró que la ciberseguridad los preocupa, mientras que un 70 por ciento no dudó en señalarla como prioridad. La cuestión de la ciberseguridad está instalada en la agenda de las organizaciones, especialmente en las de tamaño medio, y forma parte de las políticas de una gran proporción de empresas.

Entre las tecnologías más utilizadas se destacan los antivirus, el almacenamiento en la nube y los softwares de cálculo y presentación de texto y de colaboración remota, siendo estas las últimas tres donde se dan las mayores brechas de inversión. Tecnologías de ciberseguridad y de marketing digital, así como hardware, tienen los porcentajes más altos de clientes que invierten y continuarán haciéndolo.Los créditos bancarios continúan siendo la principal fuente de financiación de la inversión en tecnología, aunque crecieron los esquemas flexibles de pago con socios.

«Las pequeñas y medianas empresas representan un sector fundamental de la economía argentina y son la principal fuente de empleo formal del país. Por eso es tan importante que seguir de cerca su evolución y ofrecer soluciones que les permitan alcanzar todo su potencial. Durante el último año, hemos observado que además de la adopción de tecnología, el trabajo híbrido y la captación y fidelización de talento, la ciberseguridad se ha instalado como el principal desafío de las pymes. Como organización referente en materia de innovación y seguridad informática, desde Microsoft estamos preparados para acompañar a cada pyme en el proceso de transformación digital», manifestó Sebastián Aveille, líder en Alianzas Estratégicas de Microsoft para Latinoamérica.

Otro de los descubrimientos del estudio destaca que durante el último año si bien disminuyó el porcentaje de empresas que practican el trabajo 100% remoto, aumentó la cantidad que practica el trabajo híbrido. Dentro del universo de empresas que utlilizan la modalidad híbrida, el trabajo presencial sigue ocupando la mayor parte del tiempo de los trabajadores. Las empresas nativas y no nativas digitales no evidenciaron grandes diferencias en tal aspecto.

Las pequeñas y medianas empresas consultadas en el estudio manifestó como ventaja del trabajo en modalidad híbrida mayor bienestar para los empleados (43%), aumento de la productividad (39%), reducción de costos (39%), apertura de nuevos clientes 35%). También las empresas todavía enfrentan barreras como compromiso de los empleados (28%), problemas de conexión a internet (47% en las nativas digitales), o de ciberseguridad (24%).

Con respecto a este último punto, el 28% de las empresas aseguró haber experimentado problemas de ciberseguridad, porcentaje que resulta mayor entre las nativas digitales (43%), las empresas gastan en promedio un 25% de su presupuesto en tecnología en ciberseguridad, siendo los antivirus y las nuevas plataformas de trabajo las principales medidas adoptadas.

Finalmente, en el ámbito de la captación y fidelización del talento, el estudio reveló que casi la mitad de las empresas experimentó alguna dificultad en el proceso de identificación, atracción y fidelización de personal calificado. En este marco, las empresas consultadas coincidieron en que la tecnología facilita, diversifica y agrega calidad a los procesos de selección y contratación de personal y que tales beneficios son mayores a medida que se incrementa el tamaño de la empresa.

El estudio Transformación Digital para Pymes, elaborado todos los años por Microsoft Argentina y Edelman, tiene como objetivo comprender en profundidad la experiencia de transformación digital de las pequeñas y medianas empresas argentinas a casi tres años de la pandemia de COVID-19. El relevamiento tuvo en consideración las principales tendencias, expectativas y necesidades en materia de adopción tecnológica, ciberseguridad, trabajo híbrido y captación de talento.

Compromiso local con las Pymes

Como parte de su apoyo local al desarrollo de las Pymes en su Transformación Digital y crecimiento de negocio como motor productivo del país, Microsoft Argentina realizará junto con CAME (Cámara de la Mediana Empresa), institución que engloba a las pymes del país, una gira federal por distintas regiones del territorio nacional. Esta iniciativa buscará acercar experiencias de transformación digital, el aporte de clientes locales en cada provincia y una propuesta de valor pensada para las organizaciones miembro de CAME.

El caso de Pingo, trazabilidad para la industria equina

Pingo es una solución 100% digital creada para brindar una eficaz gestión sanitaria de la industria y la especie equina. Gracias al apoyo y la tecnología de la nube de Microsoft (Azure), Pingo desarrolló un sistema de trazabilidad ajustado a la dinámica de los equinos, al tiempo que ofrece la optimización del registro y control de los movimientos de los animales, la información sanitaria por región y el plan de acción ante casos de AIE.

Según Diego D’Apice, CEO y fundador de Pingo, «nuestra experiencia con Microsoft es excelente y les recomendamos a todos los emprendedores y personas con ideas que están en busca de dar el primer paso, que desde Microsoft tendrán un apoyo y respaldo importante para que ese trabajo que requiere de mucho esfuerzo sea más liviano y más llevadero gracias a la tecnología que en estos casos es fundamental».

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Fuente: Clarin – Los números surgen de un estudio anual realizado por la consultora Edelman para Microsoft Argentina.

La seguridad informática sigue apareciendo como un problema grave. Mientras que 8 de cada 10 pymes reconocen estar atravesando un proceso de transformación digital, la ciberseguridad se consolida como la principal preocupación: un estudio identificó como principal desafío la ciberseguridad (41%), seguido por el incremento del volumen de ventas (31%), la conexión y adquisición de nuevos clientes (23%).

El relevamiento indica que el 80 por ciento de las empresas continúa transitando un proceso de transformación digital, impulsado hace tres años por la pandemia, y, a su vez, es ponderado de manera positiva por el 95 por ciento de ellas. Dentro de esos números, casi la mitad mantiene serias preocupaciones por la ciberseguridad.

El dato no es menor si se considera la enorme cantidad de empresas argentinas que fueron encriptadas por actores de ransomware, un tipo de programa que encripta información, la bloquea y pide un rescate en dinero para devolverla.

Desde Osde hasta Ingenio Ledesma, pasando por Grupo Albanesi, si bien es cierto que los cibercriminales suelen apuntar a empresas grandes, los pequeños y medianos emprendimientos no se quedan atrás: muchos sufrieron ciberataques pero por no ser empresas largamente conocidas, no llegan a los titulares de los medios.

“Ya sea para una Fortune 500 o una pyme la ciberseguridad debe ser un eje central de cualquier operación comercial. Cada vez es más frecuente ver actores de amenazas – organizados u ocasionales – que atacan a pequeñas compañías y organizaciones. El año pasado el grupo IceFire encriptó a Ipeactive, un proveedor de internet de Olavarría y por otro lado CoomingProject atacó a InterWarp, otro ISP de CABA. En ambos casos la información de la empresa, sus empleados y sus clientes fue filtrada”, explica a Clarín Mauro Eldritch, analista de amenazas de BCA.

Sin lugar a dudas, la inversión en seguridad informática sigue siendo un problema para las compañías.

Un aumento significativo

Las Pymes son un blanco atractivo para los atacantes. Foto Archivo

Según la encuesta, el punto de comparación es 2021, cuando se realizó el mismo relevamiento: en relación a ese año, la ciberseguridad paso de ser una de las tantas a la principal preocupación de las pequeñas y medianas empresas locales.

«En la actualidad, el 66 por ciento de los líderes consideró que la ciberseguridad los preocupa, mientras que un 70 por ciento no dudó en señalarla como prioridad. La cuestión de la ciberseguridad está instalada en la agenda de las organizaciones, especialmente en las de tamaño medio, y forma parte de las políticas de una gran proporción de empresas», explican.

En cuanto a qué posibilidades pueda tener una Pyme, Eldritch es claro: “Es posible planificar y ejecutar un plan de ciberseguridad adaptado a cualquier actor de la industria independientemente de su tamaño y su presupuesto, por lo que no hay lugar para excusas cuando se trata de asegurar nuestra propia información y sobre todo, la de terceros (clientes, partners e incluso empleados, cuya información personal no es propiedad de la empresa para la que prestan servicio)”, sentencia.

Entre las tecnologías más utilizadas se destacan los antivirus, el almacenamiento en la nube y los softwares de cálculo y presentación de texto y de colaboración remota, siendo estas las últimas tres donde se dan las mayores brechas de inversión. Esto no es menor si se considera que la nube, si bien es una solución, también puede ser un dolor de cabeza en cuanto a lo que ciberataques respecta. 

“Tecnologías de ciberseguridad y de marketing digital, así como hardware, tienen los porcentajes más altos de clientes que invierten y continuarán haciéndolo. ​Los créditos bancarios continúan siendo la principal fuente de financiación de la inversión en tecnología, aunque crecieron los esquemas flexibles de pago con socios”, detalla el estudio.

“Las pequeñas y medianas empresas representan un sector fundamental de la economía argentina y son la principal fuente de empleo formal del país”, opinó manifestó Sebastián Aveille, líder en Alianzas Estratégicas de Microsoft para Latinoamérica.

“Por eso es tan importante seguir de cerca su evolución y ofrecer soluciones que les permitan alcanzar todo su potencial. Durante el último año, hemos observado que además de la adopción de tecnología, el trabajo híbrido y la captación y fidelización de talento, la ciberseguridad se ha instalado como el principal desafío de las pymes”, agregó.

“Como organización referente en materia de innovación y seguridad informática, desde Microsoft estamos preparados para acompañar a cada pyme en el proceso de transformación digital”, cerró.

El trabajo remoto, otro factor de riesgo

Los equipos en casa, una puerta de entrada para ciberdelincuentes. Foto Guillermo Rodriguez Adami

Otro de los descubrimientos del estudio destaca que durante el último año si bien disminuyó el porcentaje de empresas que practican el trabajo 100% remoto, aumentó la cantidad que practica el trabajo híbrido.

«Dentro del universo de empresas que utilizan la modalidad híbrida, el trabajo presencial sigue ocupando la mayor parte del tiempo de los trabajadores. Las empresas nativas y no nativas digitales no evidenciaron grandes diferencias en tal aspecto», agregan.

«Las pequeñas y medianas empresas consultadas en el estudio manifestó como ventaja del trabajo en modalidad híbrida mayor bienestar para los empleados (43%), aumento de la productividad (39%), reducción de costos (39%), apertura de nuevos clientes 35%). También las empresas todavía enfrentan barreras como compromiso de los empleados (28%), problemas de conexión a internet (47% en las nativas digitales), o de ciberseguridad (24%)», advierten.

Esto también implica un factor de riesgo, debido a que el trabajo remoto, sin las precauciones necesarias (crear entornos de trabajo seguros en cuanto a seguridad informática, usar sólo dispositivos autorizados y demás), puede ser un vector de ataque para ciberdelincuentes.

Con respecto a este último punto, «el 28% de las empresas aseguró haber experimentado problemas de ciberseguridad, porcentaje que resulta mayor entre las nativas digitales (43%), las empresas gastan en promedio un 25% de su presupuesto en tecnología en ciberseguridad, siendo los antivirus y las nuevas plataformas de trabajo las principales medidas adoptadas».

“El estudio Transformación Digital para Pymes, elaborado todos los años por Microsoft Argentina y Edelman, tiene como objetivo comprender en profundidad la experiencia de transformación digital de las pequeñas y medianas empresas argentinas a casi tres años de la pandemia de COVID-19. El relevamiento tuvo en consideración las principales tendencias, expectativas y necesidades en materia de adopción tecnológica, ciberseguridad, trabajo híbrido y captación de talento”, cierra el estudio.

Fuente: A24 ~ El 90% de estos eventos suceden por no tener este tipo de protecciones, afirma un especialista. Cómo lograr una buena prevención y evitar pérdidas millonarias.

Los métodos infalibles para proteger los sistemas de las PYMES no existen.

Sin embargo, la corriente de “Zero Trust” -confianza cero-, una estrategia de seguridad de red en la que ningún usuario o dispositivo dentro o fuera de la red de una organización tiene acceso para conectarse a los sistemas a menos que sea requerido explícitamente, es uno de los pilares en ciberseguridad corporativa.

Además, hay que tener en cuenta que los ataques maliciosos pueden provenir tanto de ciberdelincuentes, como también de impericias de empleadas y empleados, como el clic en un enlace recibido por email que deriva en phishing, o el uso de un dispositivo de almacenamiento que infecte a las computadoras de la red.

Según la encuesta “What’s Next in Cyber”, de Unit 42, el brazo de investigación de la empresa de ciberseguridad Palo Alto Networks, para el 29% de los 1300 líderes de TI entrevistados, el principal beneficio de una estructura Zero Trust son los mejores ajustes que garantizan la transformación digital de las iniciativas y mayores niveles de seguridad general.

José Fernández, vocero de Palo Alto Networks, asegura que más allá de frameworks como el de “confianza cero”, es necesaria la integración y evitar parches en exceso.

“El 90% de los ataques a las empresas suceden por no tener sistemas integrados de ciberseguridad”, afirma.

Palo Alto Networks es una empresa líder en servicios de ciberseguridad y automatización, fundada en 2005, cuya casa matriz se encuentra en California, Estados Unidos.

Cuando hay varios softwares que no están vinculados entre sí, se multiplican los canales de interacción y aumenta la demora en la respuesta, que encima suele ser reactiva al ataque, dándole así más chances a la expansión de la infección en la red.

“Puede tardar 3 semanas en reconstruir lo que hubiera sucedido”, remarca Fernández (foto).

Un paso adelante: predecir los ataques

Desde el inicio de la pandemia, en el año 2020, los ataques maliciosos saltaron de un 300% interanual a un 3000%, y sólo considerando aquellos que fueron efectivamente denunciados.

Este dato se profundiza por la proliferación de la modalidad de trabajo remoto e híbrido.

En ese sentido, las PYMES, que han nacido o adoptado este formato laboral, usando servicios e infraestructura en la nube como punto central, se convierten en blanco fácil.

La vulnerabilidad que están presentando los sistemas requiere de respuestas proactivas y predictivas que, combinadas con automatización e inteligencia artificial, disminuyen el impacto del ciberataque.

Lo recomendable es solicitar soluciones con estos modelos y herramientas que incluso estén integradas, como si se tratara de una única gran solución, teniendo así sólo una alerta a la vez, en caso de brecha de seguridad o ataque.

Negociar con ciberatacantes

Los ataques ransomware, donde el delincuente o agrupación hacker pide un rescate por un valor de cientos de miles de dólares en criptomonedas, extorsionando a la víctima para devolver credenciales de los sistemas y redes secuestradas, atacan a compañías de todo tamaño.

Desde Ledesma, Osde o Ferrari (recientemente), hasta gobiernos, como en el caso de Chile, que fue objetivo de 14 mil ataques durante el 2022.

Lo recomendable es no pagar el monto del secuestro porque de ese modo se financian delitos futuros de parte de estas agrupaciones y el 80% de las veces, los sistemas no vuelven a su normalidad.

Cuánto invertir en infraestructuras de ciberseguridad

Si bien no existe un valor base de inversión, José Fernández indica que “depende del tipo de organización y del tipo de data que se está protegiendo en el momento de pedir un presupuesto. Una organización financiera tendrá que destinar una mayor inversión que las de otra categoría”.

Como bien sabemos, la contratación de servicios de este tipo requieren de una erogación de montos medianos y grandes para toda PYME, por eso las condiciones de cumplimiento de esa protección de los datos debe ser clara.

“Existe algo que se llama Service agreement SLA en donde se le dice al cliente que en caso de no recibir la respuesta en el tiempo establecido, hay un sistema de créditos y penalidades. Esto corre en el ámbito de los revendedores de servicios, quienes también deben asesorar sobre tipos de soluciones y niveles de inversión según cada caso”, describe el ejecutivo.

La inversión no es sólo monetaria, también es de tiempo.

Para educar a los equipos de trabajo, una de las modalidades más comunes es la del falso phishing, “en el mes de la ciberseguridad en Estados Unidos, la empresa engaña a los empleados enviando un email sospechoso de phishing y quien da clic en el enlace, verá una imagen indicando el descuido”, comenta Fernández.

Por último, invertir en sistemas y procesos tanto de backup como de DMZ, zonas desmilitarizadas de la red, ayudará a tener un respaldo donde se proteja uno de los activos más importantes del ámbito empresarial, la información.

(*) La autora es periodista especializada en tecnología.

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